优贝童车靠什么做到了脱颖而出、为何如此重视产品研发创新?CTJPA全媒体中心编辑专访了优贝童车创始人、北京优贝百祺科技股份有限公司董事长仝立新先生。
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精准定位:
创新是企业生存需求,也是品牌差异化需要
优贝童车创立之初,就明确了中高端品牌化发展的定位,目标消费群体是对产品性能和颜值有着更高要求的新生代父母。仝总认为,自行车行业本身是一个传统行业,优贝童车当时作为一个新品牌,唯有产品创新才能在差异化上更有竞争力。
因此,在第一款优贝儿童自行车推向市场之时,优贝就坚持自主品牌、自主研发,并做出了很多当时行业里的创新之举:95%预组装、2.4英寸加宽轮胎、车座快拆设计、赠送安装工具和打气筒、赠送奇趣贴纸……让优贝迅速脱颖而出成为“网红”品牌。主力产品“表演车”从2014年起蝉联美国亚马逊Best Seller榜首,至今仍畅销不衰,全球累计销量超150万台。
仝总表示,优贝童车以创新起家并在行业立足,在产品研发方面持续投入才能不断建立竞争壁垒。自2010年起,优贝童车每年都有自主研发的新品面市,每一款新品的主要零部件全部是自行设计、生产,至今已获得了112项国家专利、2项国际专利。
02
全维度创新:
坚持零件级研发,线上线下多渠道洞察新需求
优贝童车坚持零件级研发,每年在产品研发方面大幅投入,从安全、性能、设计、款式等多个维度,对产品进行升级创新。而产品创新的灵感来源,既来自研发人员对行业趋势的科学判断,更重要的是来自于消费者体验和评价的反馈。
仝总介绍说,“我们非常关注产品在终端的用户评价,包括各电商平台,也包括线下渠道。这些评价和意见会形成定期报告,反馈给包括设计在内的多个部门,有针对性、不断地用精益生产的方法,找到解决方案。”
例如,“表演车”在2021年5月成为了美国亚马逊上首辆买家评论数过万的儿童自行车,在天猫官方旗舰店的评价也已超过5000条。从消费者反馈的这些信息里,优贝不断发掘需求,改进产品细节。目前“表演车”已经升级到第五代,将安装体验和效率都做了多次改进,实现了即使动手能力很弱的妈妈也能在几分钟内将车辆安装到可用程度的目标。
即将于今年4月份上市的“EZ表演车”,对产品又是一次颠覆性的革新。新产品面向从滑步车到自行车阶段过渡的初学儿童,拥有把立盖、车架、脚踏、快装曲柄、鞍座5项新增专利,其最大的不同在于取消了辅助轮,同时又能很好地保证安全易学。
据仝总介绍,这款新品的设计初衷主要针对父母在教孩子学习骑行过程中反映出来的痛点。一些创意在两三年前甚至五六年前已经萌发,但碍于技术条件和成本考量,一直没有实现。但优贝对创新的坚持是矢志不渝的,最终研发团队通过努力攻克了各种难点。消费者体验的时候会明显感受到新产品的不同。
另一款优贝原创的爆款产品小恐龙滑步车2018年在COSTCO投放售卖后很快热销。之后,优贝每年都会根据消费者的使用反馈,结合新工艺、新材料,进行零件级的创新,2020年在中国玩具和婴童用品协会主办的行业升级和创新产品评选活动中入选了“优秀升级产品”。
今年,小恐龙滑步车又有了“新一代”。仝总介绍说,新品增加的“弹射”功能,源自于设计师对孩子们日常实际玩耍的观察——玩滑步车除了能锻炼身体,也成为了孩子们的社交方式。因此,如何让滑步车玩法更有趣成为了设计师的创意思路。
通过借鉴回力玩具车的玩法,产品实现了再升级,将“向后蓄力、向前弹射”融入到儿童滑步车设计中,为小朋友们的互动增添了更为丰富的可能性。小恐龙弹射滑步车3月一经投放市场,在各个渠道都收获了积极反响。
此外,合作KOL反向定制也是优贝童车近年来探索出的一条独辟蹊径的创新之路。仝总认为,能够定制产品的KOL对自己的粉丝群体有充分的了解和信心,有助于企业开拓新客群的同时,更重要的是,通过这样小批量的测试,可以获取对消费者偏好更为精准的洞察,从而丰富SKU,满足新生代父母个性化需求。
03
重视人才:
打造“明星”设计师,开放性吸纳创意
设计师队伍作为产品研发创新的灵魂,是优贝童车非常重视的“明星”资源。为此,公司自建了完整的专业研发团队和人才发展体系。
在优贝童车的官方微信公众号、视频号和电商平台的产品详情页中,会看到设计师们化身“优推官”,向消费者介绍创意思路,一方面能够更为精准地传达产品亮点,加深品牌专业形象,另一方面,树立了专属的设计师品牌,对研发人才起到了积极的激励作用。
此外,优贝童车也在更开放地吸纳设计人才。日前,由中国玩具和婴童用品协会主办、北京优贝百祺科技股份有限公司作为协办单位的“风车杯·第十三届中国玩具和婴童用品创意设计大赛”(以下简称“创意设计大赛”)拉开帷幕。
仝总表示,创意设计大赛作为行业专业性强、影响力大、覆盖面广的设计赛事,能够广泛联结整合企业、院校等创新主体,非常期待通过此次创意设计大赛,发掘更多优秀人才和创意方案,与企业形成协同共创,有效赋能优贝童车的设计创新,推动行业创新发展。
仝总认为,随着儿童户外休闲娱乐的市场需求不断升级,童车行业未来的竞争将是以产品创新为核心、比拼综合实力的生态链竞争。优贝童车希望能继续通过持续的研发投入和成果,让中国引领全球童车的创新。
注:文中图片由品牌方提供