会议通报了全省保障外卖送餐员权益和强化外卖配送行为监管专项行动方案,围绕食品安全、劳动保障、消费纠纷、绩效考核等9项重点工作任务进行逐项解读,对与会企业提出具体要求。
会议强调,开展专项行动是落实外卖送餐员行业规范发展的迫切需要。与会企业要充分认识维护外卖送餐员权益、强化外卖配送行为监管的重要意义,适应外卖送餐员行业发展的新要求;要积极配合各级市场监管部门开展专项行动,紧扣工作重点和目标任务全面开展自查自纠,排查隐患、堵塞漏洞、补齐短板,对发现的风险隐患要第一时间报告辖区市场监管部门,及时采取有效措施稳妥解决。
会议要求,与会企业要全面落实保障外卖送餐员劳动收入、劳动安全、身心健康等方面的主体责任和社会责任,推动网络餐饮行业行稳致远。要严格外卖配送行为监管,压实食品配送环节食品安全监管主体责任,保障配送容器安全卫生,全面落实入网餐饮食安封签,杜绝送餐过程中的食品污染,坚决守护好人民群众“舌尖上的安全”。要加强算法管理,建立完善平台订单分配、报酬构成及支付、工作时间、奖惩等相关算法,不得根据消费者的偏好、交易习惯等特征,利用算法在交易价格等交易条件上实施不合理的差别待遇等。
会上,北京三快在线科技有限公司合肥分公司、上海拉扎斯信息科技有限公司合肥分公司、安徽老乡鸡餐饮有限公司、深圳市顺丰同城物流有限公司南京分公司、安徽坤灵物流有限公司5家企业负责人分别发言。
省局网络交易监管处全体人员、合肥市局网络交易监管处主要负责人,20家网络餐饮平台和第三方合作单位负责人参加会议。