食品伙伴网讯 1月14日,河南省消费者协会对“辛巴直播带货即食燕窝消费民事公益诉讼案件”举行了诉讼情况新闻通报会,针对此事,辛选官方微博发布了相关情况说明,再次就2020年10月“燕窝事件”向广大消费者致歉,并公布了相关赔付进展。
辛选集团表示,截止到2022年1月14日,已向与此事件有关的消费者赔付人民币共计41, 439,216元。到目前能够联系到的、且符合退赔条件的消费者,均已获得赔付。需要说明的是,此次事件中所有消费者均是与商家店铺直接建立的订单成交关系,辛选无法获知消费者相关联络信息。因此,需要请用户主动联系赔付事宜。只要用户符合退赔条件,辛选仍将继续兑现承诺、负责到底,且不设时限,直到全部赔付完毕为止。
辛选集团表示,截止到2022年1月14日,已向与此事件有关的消费者赔付人民币共计41, 439,216元。到目前能够联系到的、且符合退赔条件的消费者,均已获得赔付。需要说明的是,此次事件中所有消费者均是与商家店铺直接建立的订单成交关系,辛选无法获知消费者相关联络信息。因此,需要请用户主动联系赔付事宜。只要用户符合退赔条件,辛选仍将继续兑现承诺、负责到底,且不设时限,直到全部赔付完毕为止。
(来源:辛选官方微博)
(来源:辛选官方微博)