速看！网购大樱桃消费警示来了

　　烟台大樱桃，作为国家地理标志产品，以其多样的品种、丰富的口感、上佳的品质深受广大消费者的信赖。

 

　　随着时令季节的到来，烟台大樱桃大批量上市，网络购买大樱桃也越来越成为广大消费者的重要方式。烟台市消费者协会提醒广大消费者通过网购渠道购买大樱桃需谨慎，并注意以下几点

 

　　1 擦亮眼睛

 

　　通过网络销售渠道购买樱桃，鉴于网购存在虚拟性、不可预见性、买卖双方的信息不对称等问题，消费者要擦亮眼睛，应选择平台管理规范、信誉度高、有交易中间担保的网购平台，选择平台官方认证的商家。要多家对比选择，不要被明显的低价误导，防范网购中高价低质、低价劣质的陷阱。

 

　　2 付款要仔细

 

　　尽量选择货到付款方式，对于必须先行付款的，应通过第三方交易平台方式结算。不要与陌生商家进行直接转账交易，不要轻信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户，不宜通过发送付款链接页面进行付款，慎用“二维码”支付。

 

　　3 预付费消费者看清合同条款约定

 

　　预付定金购买大樱桃的，商家告知消费者预付货款可享受优惠，等待樱桃成熟后供货。商家供货时，往往会利用销售时间差，选择樱桃大量上市、价钱相对较低时发货，有时质量也会大打折扣。建议预付费消费者在合同条款中明确约定购买品种、发货期限、价位要求、质量保障等。

 

　　4 注意收集和保存购物证据

 

　　不要轻信卖家口头承诺，交易过程中注意收集和保存好相关网络购物证据，如：聊天记录、购物记录、页面截图、购物票据凭证、快递单、发货单或送货单等，以便出现纠纷时及时有效维权。

 

　　5 收货时应先验货再签收

 

　　鲜活商品不在7日无理由退货范围，大批樱桃上市销售增加了货物积压和损坏的风险，购买大樱桃时，要仔细查看发货日期，收货时应先验货再签收，发现货物有损坏或货单不符合时，可以拒绝签收。属于货到付款的，可以不接受“先付款后验货”的无理要求。

 

　　6 发现问题及时沟通

 

　　发现问题及时联系卖家处理，无法达成一致，先申请退款，然后通过网络交易平台客服提请维权。仍不能有效解决的，根据实际情况向卖家所在的网络购物平台投诉或有关部门投诉举报。发现有被骗迹象，尽快向银行、网络平台要求冻结款项，携带交易和聊天记录等凭证向公安机关报案。