好孩子国际集团供应链高级副总裁郭兆尧
导读:
用大数据精准定义不同市场消费者画像
能模块化的设计部分全部标准化,提高生产效率
建立数据中台,这是连接所有数据的巨大翻译器
数据中台帮助各环节提能增效实现“数智化”生产
郭总演讲摘录如下:
说到智能制造,行业目前主要是处在从C端慢慢向B端、M端转化的过程中,最底层的传感器收集信息这些工作在做,最高层的ERP、PLM我们也在做,我们希望把智能制造这座“房子”搭起来,不管搭的怎么样,我们每天都在进步,这是一个必经的过程,在这里我也跟大家汇报一下好孩子这几年“数智化”的基本情况。
基于大数据研究消费者画像,为产品研发精准赋能
我们拥有的发明专利超过600项,还荣获了47个国际奖项,前不久还获得了中国工业界的明珠—中国工业大奖,我们也是该奖项设立以来,唯一获此殊荣的婴童用品企业。
我们在评选中国工业大奖的时候,来实地考察的评委说:“在我们心中,好孩子应该是个很传统的企业,没想到你们的生产中心这么数字化,你们在智能制造这条路上走得很快。”
我们怎么做到的?
从产品研发的源头开始就要数智化,用大数据来标签化消费者需求,以需求研发产品,并且将一些可以模块化的功能性设计标准化,提高后期生产效率。
好孩子集团在全球设立了7大研发中心,并拥有来自不同国家的超过450名研究人员,他们站在不同的消费市场,采集时尚趋势、消费指数、母婴偏好、人机工程等大数据,确定出不同市场的消费者画像。
把所有的这些用户需求采集好以后,我们开始做设计,我们会把所有可以固定下来的内容模块化,比如说安全座椅的技术是可以模块化的,但是产品的外观设计是无法模块化的。
我们把尽可能标准化模块化的东西放在数据库里面命名为NCA。你做任何产品设计的时候,里面只要标了NCA的部分你就不能动它,不能哪个设计师一开心把这个地方动一下,那个地方动一下,前面设计的人很兴奋,但是后面制造的人就会很痛苦,而且会降低效率。
建立完善的数据中台,这是连接所有数据的巨大翻译器
在数智化转型中,C端、B端用户是接入层,C端用户主要来自全渠道的零售交易、线上全媒体的交互端,而B端用户主要来自线上线下全渠道的分销端口。
从全渠道来的所有用户订单需求数据搜集好以后,就转化成为一个应用系统专线,比如说一些转到ERP系统里,一些转成了销售预测,之后通过中台应用层,中台会连接所有的数据,相当于一个巨大的翻译器。
建议企业最好做自己的中台,这样就可以避免遇到诸如PLM,SAP,CRM之间系统不兼容的问题,虽然他们相互之间号称可以兼容,但是你需要为这个兼容付出的代价是巨大的,任何定制功能都能实现,就是要花很多钱。
大的互联网公司为什么要做中台?主要是为了把用户画像全部集中起来,比如说在某些电商网站注册用户名,所要求的属性特征就有170多项,我们可能刚在微信里说想买个沙发,当你打开商城就会发现首页赫然推荐一个沙发,因为输入法也是他们家的,他们就会将所有数据汇集到中台,然后标签化,再利用这些标签,定向个性化地向用户精准推送产品。
他们在中台就把我们这些消费者全部标签化了,我们也是做同样的事情,做完以后整个数据中台就从(上图)右下角这个“供应链生产大数据”实现了从C端连接到M端,这个是企业自己内部核心的生命力。
在这其中,企业应用是总线,业务中台和数据中台是中台应用层,业务管理平台是后台应用层,企业可通过用户大数据、经营大数据、供应链商品大数据、全网平台大数据建设完善的数据中台。
数据中台具体能发挥什么作用?
中台可以利用数据做出销售分析, 比如说像最近上市的360°旋转的安全座椅,这款产品在美国、加拿大卖得比较好,接下来在这些地区的订单和库存预测就会加强。
中台也有库存管理模块,到今天为止我们还没有实现零库存,现在只做到39天的库存,但我们会分析哪一些是活动库存,哪一些是死亡库存,对死亡库存要从财务上尽量做预提,哪些地方库存不够,低于最低额时就会自动触发一个供应链的订单,这些都是通过中台连接的。
“数智化”赋能传统产业,打通所有系统提能增效
一旦进入到M端,这个“数智化”建设就像是原始社会的状态了,需要像搭积木一样,一块一块的摞起来,需要投入大量的调研和失败成本。
这就需要管理层的坚定支持和清晰思路,坦白说,如果你在组织结构里面没有得到足够的支持和信任,作为职业经理人会很快失败。
为什么80%的企业转型失败?因为80%的老板只是想变得更好,他并不清楚智能制造是他变得更好的手段,而且一定要游过前面的化粪池才是蓝海,很多人在化粪池里面就淹死了。
需要有一个人特别通透,坚持把积木一块一块拼起来,这样才能实现智能制造。
具体来说,先要做订单系统、库存系统、MES系统,打好基础之后,像OA系统,HR系统都可以并轨对接,帮助整体提升工作效率。
MES的全流程包括通过计划、物流、质量、制造、设备对制造环节的管控,利用作业信息采集进行巡检、点检,有异常情况第一时间警报操作人,最终快速实现完工生产。
我们的智能生产车间,MES先是最上面的展示层,要查看车间的生产情况只需去展示层查看大屏幕,可以第一时间对生产情况了如指掌,甚至细致到可以看清一个螺丝钉是否安装正确。
同时,还可以在生产的过程中建立APS(高级计划排产系统),通过排产策略规则定义,自动将生产订单排产到每台设备上,降低换模频次,提高设备利用率,提升人效。
所有的检测设备都可以实现信息化输出,我们要出具一份检测报告,采样的过程过程需要人工操作,但检测、分析和报告形成的过程均可实现智能化。
企业需要最大化的实现OA系统、HR系统以及MES系统(制造企业生产过程执行管理系统)的精准对接,把以前用EXCEL手动统计的一些工作,升级成智能化办公。
比如说,当HR系统实现和MES系统对接后,我们可以看到HR系统里每个员工接受过哪些培训,如果遇到一个员工请假,我可以马上调配之前受过相关培训的员工快速顶岗。
OA系统也能帮助提高工作效率,我们以前申请一个项目,先申请费用,再申请合同,然后招标供应商,现在我们可以在第一步申请的时候就跟供应商进行协同,马上就能同步收到寻价申请,快速缩短了招标过程,带来了极大的便利性。
整体来说,我认为好孩子的智能制造只是刚刚开了一个头,如果是4×100米,我们现在顶多是在第二个100的中间最多在这个水平,还真正的中国智造2025还有很多差距。
今天非常开心在这里和大家分享,最后用一句话结束我今天的演讲:好孩子32年坚持初心,关心孩子,服务家庭,回报社会。
第十二届中国儿童产业发展大会众多重量级嘉宾分享成功经验,全方位解读了前瞻趋势,探寻行业突围之路,持续推动行业稳健发展。
关于CKE中国婴童用品展
作为国际化婴童用品商贸平台,CKE中国婴童用品展由中国玩具玩具和婴童用品协会主办,集中展示全球新产品、新技术、新设计及新趋势,助力企业对接代理商、批发商、母婴连锁店、百货商场、超市卖场等,领先竞争对手拓展更多优质合作伙伴,挖掘新业务方向与商机!
2021年CKE中国婴童用品展举办时间是10月19-21日,地点在上海新国际博览中心。婴童用品企业即刻登录CKE中国婴童用品展官网(cn.china-kids-expo.com),或关注中国玩具和婴童用品协会官方微信(wanjuyingtongyongpin)锁定优质展位,最高还可享9.5折优惠,快快行动吧!
目前,CKE中国婴童用品展参观预登记火热进行中,各大百货商场、主流电商等渠道及代理商已完成预登记,确定到场参观采购,洽谈品牌代理合作。婴童用品行业代理商、经销商、买手等登陆CKE中国婴童用品展官网,在线点击参观预登记(http://mrw.so/5VEhPw)即可。