江西德都食品科技有限公司是一家水果深加工企业，作为江西水果加工龙头企业，近年来带动了近千果农脱贫增收。今年以来，受新冠肺炎疫情影响，订单量直线下滑，运营资金压力骤增，急需开拓海外市场。经过努力，企业收获了一笔百万级的海外订单，公司总经理陈根福却在众人高兴之余发起愁来：“客户对时效提出了严苛的要求，但我们没有出口经验，不了解国内外有关法规要求，一旦无法按时交货造成违约，不光要赔款，还影响信誉，开展后续的订单就更难了。”
南昌海关所属赣州海关了解情况后，为了最大限度减少企业首次办理出口业务遇到的难题，第一时间集结业务骨干成立帮扶小组，多次深入该公司调研，了解生产情况和出口计划，研究制定帮扶方案，专人对接，在原料采购、加工制造、产品包装、品质检测等各个重点环节提供全过程实时答疑服务。同时，积极开辟绿色通道，采取监管前置、提前申报、24小时预约通关等措施，科学优化流程，持续压缩通关时间；指导企业通过HACCP体系认证，建立完善全链条质量安全监管体系，搜集翻译出口国质量标准要求与最新贸易管控措施，督促企业做好自检自控，严格保证出口产品优良安全品质。
陈根福感慨道：“海关关员常说‘宁可人等货，不让货等人’，各个环节无缝衔接为我们交付订单争取了宝贵时间，我真没想到出口能这么便捷，现在路子走通了，以后我们的海外市场会越拓越宽，小果汁也能走向世界大舞台。”
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