安徽省市场监管局2019年儿童用品及食品消费提示

 

　　一、儿童用品消费提示

 

　　2019年上半年全省市场监管管理部门受理儿童用品投诉举报咨询共计967件。其中，投诉768件，占受理总量的79.42%；举报84件，占受理总量的8.69%，咨询113件，占受理总量的11.69%，其他问题2件，占受理总量的0.21%。儿童用品投诉举报量居前五位的依次是：童装、儿童玩具、儿童家具、童鞋、儿童车。

 

　　童装位居上半年投诉举报首位，共115件，对比同期增加17.36%。童装投诉举报内容主要体现为：新买的商品出现质量问题，存在缩水、炸线、掉色、味道重等情况，商品不予退货，以次充好等。儿童玩具占据上半年投诉举报第二位，共95件。该类投诉举报内容主要体现为：玩具质量不合格、三无产品、不执行三包规定等。

 

　　根据安徽省市场监管局2019年省级监督抽查计划，省市场监管局上半年在我省生产、流通领域对儿童及婴幼儿服装、童车童床、学生文具、玩具、配装眼镜等产品组织实施了省级抽检工作。其中，学生文具抽检15组样品，3组样品不合格，抽样合格率为80%。儿童及婴幼儿服装抽检40组样品，1组样品不合格，抽样合格率为97.5%。其余产品正在检验中。

 

　　现结合投诉举报及产品抽检情况针对儿童用品消费提示如下：

 

　　（一） 学生文具类

 

　　建议消费者选择正规、大型的商场购买学生用品，不要购买无生产日期、生产厂家、生产地址的“三无”产品，特别注意不要网购标识不全、包装不全、价格低廉的学生用品。在选购学生用品时应注意：一看，选购作业本时不要买特别白的本册，避免购买色彩过于鲜艳的彩笔、彩泥、颜料、书包、文具盒等；二闻，尽量购买异味小的产品，不要购买使用香味浓郁的橡皮；三触，在选购包书皮、本册、文具盒等纸质和塑料文具，注意轻触判断有无毛刺和尖角，防止使用过程中有刺伤、割伤的安全隐患。

 

　　消费者购买后要主动向商家索取购物收据、购物发票、网购记录等购物凭证，养成良好的消费习惯。当发现产品出现质量问题、假冒伪劣商品，或是消费者权益受到损害时，要及时向当地市场监管部门投诉反映，依法主动维护自身合法权益。

 

　　（二） 儿童及婴幼儿服装类

 

　　选购儿童及婴幼儿服装时应充分考虑儿童及婴幼儿的生理特点，要体现柔软、透气、舒适、安全和健康，还应注意以下几点：

 

　　1.产品标识要准确。要有商标、中文厂名厂址、服装号型标识、成份标识、洗涤标识的图形符号及说明、产品的合格证、产品执行标准编号、产品质量等级及其它标识。

 

　　2.婴幼儿服装的永久性标识应选择柔软的材料制作，并缝制在适当的部位，应注意避免直接与婴幼儿皮肤接触的地方，防止因摩擦而损伤婴幼儿的皮肤。

 

　　3.选购服装时可以闻一下是否有刺激性气味。有些衣服由于后处理过程中添加的助剂会引起甲醛含量、pH值超标，从而导致衣服会有一股刺激性的气味，有些由于贮存不当或包装物污染，可能会有霉味、汽油味及有毒的气味。

 

　　4.从安全角度考虑，童装最好没有装饰物，以避免擦伤孩子的皮肤。衣物标签要及时剪除，领口帽边最好没有绳带；最好不要选择经特殊处理的服装。不要购买色彩过于鲜艳的婴幼儿服装，以免其中含有可分解芳香胺等有害物质。此外，甲醛易溶于水，新买的童装水洗后再穿能减少其含量，最好放一两周再穿。

 

　　（三）童车童床类

 

　　童车实行强制性产品认证制度，在购买童车时，要注意产品包装或标识上必须有“CCC”认证标志。在选购童车时，也要根据儿童的年龄进行区分：6个月以下适宜使用可以躺坐、能够折叠、带遮阳罩的推车；6个月以上应选择既能躺又能坐的轻便伞车；蹒跚学步时可以选择帮助学习走路的婴儿学步车；随着年龄增长可以逐步选择儿童三轮车、电动童车、儿童自行车等儿童操作主动性相对大的童车产品。

 

　　1.儿童推车。选购儿童推车时，要查看整车的结构牢固性，推车的锁紧结构和保险装置要齐全和可靠；推车上围离座垫的高度要合适，肩带、腰带、胯带、带扣、安全带等装置要牢固可靠；在使用推车时，成人尽可能不要离开推车，以防意外。

 

　　2.儿童三轮车。儿童三轮车适用于学龄前儿童，选购要注意在把手及座位之间的区域不得有任何可能造成伤害的凸起；车体上不得有任何可能造成伤害的挤夹点；任何可能触及的活动部位上或活动部位之间的孔隙均应小于5毫米或大于12毫米，以防小孩夹伤手指；带有辅助推杆的三轮车在购买时应认真检查，如发现辅助推杆有安装不牢固或材质较薄等情况，应慎重购买；三轮车的脚蹬最低处离地不应小于40mm，避免儿童在骑行中脚部容易碰地导致受伤；此外三轮车的靠背应安装牢固，可以用手试拉靠背，不应发生脱落的情况。

 

　　3.童车童床。童床产品有金属童床、木制童床、折叠童床等，家长在选购时应根据年龄段选择童床，0～3岁的儿童应选择带围栏的婴儿床，且床铺面的上侧面与床旁板或床头的上侧边之间的距离应不小于300mm，产品应无毛刺、锐利尖端、开口的管子等缺陷，产品上生产企业、商标、床垫安全线、标识等应完整。

 

　　家长在使用童车童床产品时，要特别注意产品的包装。有的产品用塑料袋包装，儿童的好奇心有可能使得孩子将塑料袋当作玩具。在拆开包装袋后，应及时将塑料袋破坏后丢弃，不能给儿童玩耍。使用前详细阅读产品说明书，要按照说明书的内容进行检查和使用。

 

　　（四）儿童玩具类

 

　　消费者在选购产品时，应注意以下几点：

 

　　1.按年龄段挑选合适的玩具。玩具产品多种多样，分为塑胶玩具、电玩具、金属玩具、娃娃玩具、弹射玩具、毛绒玩具、木制玩具及其他类玩具。玩具具有适用的年龄段特点。玩具年龄段是根据不同年龄组儿童的平均能力和兴趣及玩具本身的安全情况而划分，建议依据儿童年龄挑选适合年龄段的玩具，如适合6个月以上、适合3岁以上、适合5岁—9岁、不适合3岁以下等。

 

　　2.看标签标识。看是否标注了生产厂家名称、厂址、电话、主要材质或成分、使用年龄段、安全警示语，以及是否有产品合格证。

 

　　3.看使用方法及组装程序图。复杂的玩具都应有详细的使用方法及注意事项，进口玩具也应有中文的玩具使用说明。组装玩具不论是由成人组装或儿童自行组装都应有组装程序图。

 

　　4.看实物。摸一摸硬质玩具上有无可能刺伤、划伤儿童皮肤的危险锐利的尖端和边缘，有填充物玩具（如毛绒布制玩具等）的填充物手感是否均匀、滑爽，有无异物、硬物感。 试一试可能被儿童吞入的小零件是否安装牢固（如毛绒布制玩具的眼睛、鼻子等小零件），玩具的运动部件之间的间隙等是否会夹伤儿童的手指，传动机构是否有对儿童造成夹伤、割伤的危险。查一查玩具的整体结构是否存在不稳定的因素，对童车等产品的锁定装置或制动装置是否开关灵活有效。

 

　　5.看包装。选购的玩具配有塑料包装袋或包装物，拆封后应立即收好或丢弃，不要让儿童玩耍。

 

　　二、儿童食品消费提示

 

　　广大消费者在购买儿童食品时应注意以下事项：

 

　　（一）买前要仔细辨别，渠道、包装、标签不忽视

 

　　首先，要从正规销售渠道购买，无固定场所商贩售卖的食品以及无生产厂家名称、生产日期、生产地址等的食品别给孩子吃。选购前还要细看食品包装，看它是否密封完好，包装上食品标签的内容是否齐全。正规产品的标签上应该印有清晰的厂名、厂址、生产日期、保质期等信息。买来的食品要按照包装上标识的条件进行贮存。通常，打开包装后就要尽快吃完。

 

　　（二）选择零食门道多，兼顾正餐巧搭配

 

　　要想身体健康成长，就要多元素摄取营养，所以家长和孩子选购零食时，要仔细辨别食品类别并查看配料表，尽量选择营养丰富的食品。优先选择正餐中不容易吃到且新鲜、天然、较低加工程度的零食，比如时令水果、坚果等。那些重口味和刺激性的零食，还是不吃为妙。记住了：零食好吃，但代替不了正餐。

 

　　（三）食用冷饮要慎重，饮料不可替代水

 

　　炎炎夏日喝饮料要注意：一是不要空腹或在正餐后立即食用冷饮；二是不要在剧烈运动后马上食用大量冷饮；三是不要食用冷饮后马上喝热水，以免刺激胃黏膜血管导致胃肠道功能紊乱，甚至引发腹泻或咽部疼痛等症状。同时要注意：喝饮料不能替代喝水。

 

　　（四）小颗粒食品要谨慎食用，刺激性食物需远离

 

　　家长们要注意，由于儿童身体机能发育还不完善，小朋友吃颗粒状、果冻状和鱼类等食品时应该在大人的照看和指导下，以免发生意外。一是吃果冻、鱼类，以及那些小巧、圆形、带核的水果，比如龙眼、葡萄等要谨慎，防止发生呛入气管或噎住喉咙等危险。二是吃黏性较大的食品，比如年糕等，要先切成小块，以防止黏在喉咙上引发危险。三是少吃麻辣味等刺激性食物，少吃油煎、油炸和烧烤类食物，不吃使神经兴奋的食品或饮料。要记住：小朋友应禁止接触含酒精的食品或饮品！

 

　　（五）外出就餐讲究多，环境、菜品要选好

 

　　外出吃饭要选择食品卫生等级较高、食品安全条件较好、设施齐全的餐厅，再看有没有食品经营许可证或餐饮服务许可证等。实施“明厨亮灶”的餐厅是不错的选择。要注意饮食均衡，谷类、肉类、蛋类、蔬菜、水果等不妨都吃点儿；多选择蒸、煮、炖、煨的食物；而生肉、生鱼、生鸡蛋等未经充分烹调的食物，建议不要让孩子们品尝。