会议指出,全省市场监管部门要进一步统一思想,提高认识,站在讲政治的高度处理好涉及“权健”的问题。河南虽然非权健直销区域,但各级市场监管部门要严格履行监管职责,依法核查与权健公司关联的市场主体情况、投诉举报及售后处置情况等,切实保护消费者合法权益,以实际行动维护社会稳定。
会议明确各级市场监管部门要重点做好以下五项工作:一是加强对权健河南分公司的监管。督促权健河南分公司与本地经销商建立直接联系,确保经销商严格落实退换货制度,保障消费者核心权益。二是全面核查经授权的本土经销商情况。各地市场监管部门要对本辖区内经授权的经销商进行现场检查,重点检查各经销商目前经营状态、是否存在夸大虚假宣传和传销的行为,及时接受并迅速妥善处理涉及权健的投诉举报。三是全面了解使用“权健”注册的商铺情况。重点摸清与权健公司的关系,商铺经营的产品及范围,特别是使用“权健”注册的火疗馆,查清是否有资质,从业人员是否有从业许可证,以及是否取得消防许可等,对涉嫌违规违法者依法作出严肃处理。四是加强与媒体沟通。关注和应对涉及权健的舆情动态,及时向社会通报情况。五是对直销行业开展检查。各地市场监管部门要对本辖区内的直销企业进行检查,督促企业加强对区域内经销商的管理,严格依法合规经营。
会议要求,各级市场监管部门要立即将本辖区涉及“权健”的情况、采取的措施及省局的要求报告当地政府,通报当地公安机关,争取政府支持,确保措施落地。强化地方属地责任,落实部门监管责任,压实企业主体责任。要把握“权健事件”重大风险的趋势、特点,强化排查、防范、化解、处置等各个环节,把矛盾问题和重大风险解决在当地、化解在萌芽状态,对因重视不够、工作不力、矛盾化解不及时,导致发生重大问题的,将严肃问责。同时,各地要建立应急值班制度,明确负责人、联络员、联系方式,确保工作情况上情下达、下情上报。