90后起诉天猫商家：是网购奶粉有问题？还是恶意差评？

　　“双十一”风刮过，大家还在感叹从“千手观音”剁成“蒙娜丽莎”时，江西省广丰区人民法院就判决了一起网购纠纷案件。93年的男子刘某起诉上海畅购商贸有限公司，请求判决该公司退还购物款1550元，并支付十倍赔偿金15500元，合计17050元。

 

　　刘某说，今年9月他在天猫商城某家专卖店购买了2箱中老年成人奶粉，收到产品以后发现，涉案产品配料表为：全脂羊乳粉、脱脂乳粉、脱盐乳清粉、浓缩乳清蛋白粉等配料成分。后续查实，该产品属于超范围添加食品强化剂低聚果糖。根据（GB14880-2012）表A.1的规定，低聚果糖作为营养强化剂，仅限于调制乳粉使用，不能添加于涉案产品，以及中国卫生部对于低聚果糖的使用标准发的规则，均是GB14880-2012执行的，并不存在特殊情况。同时根据《国家质量监督检验检疫总局》发布的《2015年3月未予准入的食品化妆品信息》中货物明细第10项中，“爱薇牛中老年人奶粉”同样属于老年人奶粉，也是使用营养强化剂低聚果糖，被国家质量监督检验检疫总局做销毁处理，不准予进口，是属于不符合国家认可的产品。

 

　　被告公司将国家卫生和计划生育委员会办公厅及食品药品监管总局办公厅关于低聚果糖生产许可有关问题的复函邮寄至法院，证明低聚果糖可以作为普通食品归入“其他食品”类别实施生产许可管理。

 

　　法官认为，本案中的“低聚果糖”是关键。查阅相关资料后得知，低聚果糖凭借其所具有的多种优越的生理功能和理化特性，在国内外的食品、保健品行业得到了广泛的应用，被誉为集营养、保健、疗效三位一体的21世纪健康新糖源。我国的相关规定明确表示，低聚果糖可以作为普通食品，也适用于食品营养强化剂。原告刘某购买的诉争产品类别属于调制乳粉，其中含有低聚果糖符合我国相关规定。刘某仅凭GB14880-2012表A.1中未列举到中老年奶粉有低聚果糖这一项，就认为低聚果糖属于中老年奶粉中禁止添加的推理是没有依据的。最终法院对原告的诉讼请求不予支持。

 

　　法官提醒，大家在尽情网购时，一定要对商品有所了解，收到物品以后，若不满意，及时与卖家协调沟通，在保护自己合法权利的同时，也要尽量避免不要触犯他人正当权益。