攀枝花市约谈第三方网络订餐交易平台企业

 

    目前，进驻我市的第三方网络订餐交易平台共有“美团”、“饿了么”两家。近年来，随着移动互联网的迅猛发展和移动手机终端的普及，第三方交易平台不断推出网络订餐服务，在为广大消费者提供便利餐饮服务的同时，也存在着一些问题。主要表现为：第三方网络平台未在醒目位置公布平台投诉电话、邮箱、入网餐饮单位餐饮服务食品安全量化评级等信息；有的第三方网络交易平台不能显示入网餐饮单位《食品经营许可证》《餐饮服务许可证》《营业执照》等相关信息；有的第三方网络交易平台对入网餐饮单位资质审查把关不力、管理不严，信息更新不及时等。

 

    针对上述问题，今后，我市将严格监督第三方网络订餐交易平台加强入网餐饮单位的管理，合法开展经营；严格准入门槛，保证服务质量；畅通投诉渠道，建立健全相关制度；全面实施监管，建立联动机制。食品药品监管部门将在加强线下监管入网餐饮单位的同时，鼓励第三方平台完善日常巡查、定时抽检、调整排名等制度措施，促进第三方平台和入网餐饮单位强化自查工作；引导广大消费者加强自我保护意识，选择资质完善、操作规范、好评不断的合法入网餐饮单位订餐用餐，主动规避食品安全问题的发生。食品药品监管部门还将根据第三方平台的需求做好法律法规、政策导向等咨询工作，与通信管理部门建立长效联动机制，加强业务合作，共同对存在违法违规行为的入网餐饮单位进行依法处理。