食品伙伴网讯 据澳媒报道，澳大利亚一位咖啡行业专家称，墨尔本咖啡店的员工服务态度较差，需要端正工作态度。
据报道，在墨尔本经营咖啡店已有12年的帕奥丽（Maria Paoli）表示，咖啡店员工的无礼傲慢的态度赶跑了顾客。
她表示，她是城市咖啡文化的强大支持者，经营了很多家咖啡店，然而咖啡店员工的工作态度需要提升。
“在墨尔本，这种态度非常盛行，从肢体语言到语气、语言， 以及在客人等咖啡时不停的看手机。这是礼貌问题。”
帕奥丽是国际咖啡评审师，组织过许多咖啡师比赛。她说她亲眼目睹了很多咖啡店员工令人不满意的行为。
她表示，当顾客有反感时，不要绷着脸。给顾客一个微笑，给一个拥抱，因为你想要的是让顾客还回来。
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