日本麦当劳将推新客户投诉app改善形象

    食品伙伴网讯   外媒报道，日本麦当劳准备推出一款新智能手机app，希望在“薯条出现人齿”等投诉事件后翻开新页。

    本周日本麦当劳公司在声明中表示，我们将推出新智慧型手机app，让顾客可留言分享感受、意见和需求，目的是加强我方倾听顾客声音的能力。

    麦当劳还表示正检讨产品疑似出问题事件的处理程序，下个月前将拟定与顾客沟通有关的新规定。

    日本麦当劳本周宣布指派新董事长和营运长。日本麦当劳加拿大籍执行长卡萨诺瓦（Sarah Casanova）仍居原职。

    原文链接： http://www.taipeitimes.com/News/biz/archives/2015/03/12/2003613330
                  http://www.channelnewsasia.com/news/technology/mcdonald-s-japan-launches/1708528.html