投诉举报电话,落实资金兑现投诉举报奖励,激发群众参与热情,推动社会共治格局形成?014年全年受理投诉举报案?62件,办结662件,奖励举报群众3人、/p>
一是成立专门机构。按照眉市编办发?013?8号文件要求设立了眉山市食品药品投诉举报中心,确定专人从事投诉举报工作,制定了投诉举报中心管理制度、受理流程等一系列制度、/p>
二是整合工作资源。在开?2331投诉举报电话的基础上,整合网络举报、来人来信举报、政府投诉交办等情报资原,建立统一高效的投诉举报登记、受理、核查、处理、回复等处置流程、/p>
三是认真排查举报线索?014年眉山市食品药品监管系统共受理投诉举报案?62件,办结662件,其中省投诉举报中心交?件,办结7件,市本级受?37件,办结437件,通过举报一般程序立?3件,简易程?件,警告25件,移送司法机关案?件,办结?00%,反馈率100%、/p>