行业分析：饮用水新标加快净水器产业发展

　　近日，2012年7月1日起，《生活饮用水卫生标准》将在全国强制实施，饮用水监测指标将从目前的35项提高到106项。

　　面对着自来水厂技术落后，运输管道二次污染等问题，我国居民想喝上直饮水尚待时日。然而，随着近年来不断爆发的水污染事件，以及人们生活品质的提高，饮水健康已经迫在眉睫。净水机以其使用方便、价格实惠、现制现用、水质新鲜、无二次污染等优点，成为了饮用水深度净化中应用最广泛、最有发展前途的处理方式。

　　水的质量决定生命的质量

　　据世界卫生组织(WHO)调查表明，全世界80%的疾病和50%的儿童死亡都与饮用水水质不良有关。由于饮用不良水质导致的消化疾病、传染病、各种皮肤病、糖尿病、癌症、结石病、心血管病等多达50多种;由于水质污染，全世界每年有5000万儿童死亡，3500万人患心血管病，7000万人患结石病，9000万人患肝炎，3000万人死于肝癌和胃癌。在我国因为水质污染引起新发病种的情况也越来越多，“水污染”已经成为中国最主要的水环境问题。

　　数据显示，全国有共计4000余家自来水厂，为4亿多县级以上城市居民，每天供应6000万吨自来水。然而，根据2009年的住建部水质中心的普查，却有1000家以上城市自来水厂出厂水水质不合格。尽管相关部委已经明确表态，根据2011年最新的抽样检测，我国自来水合格率为83%，但是仍有不少公众半信半疑。另有专家表示，国内自来水合格率仅为50%，几无城市自来水能直接饮用。

　　不过，在国内的4000多家自来水厂中，98%仍使用传统水处理工艺，如果水源被重金属离子和有机化合物所污染，传统工艺就显得力不从心。随着检测指标的提高，这些自来水厂必将面临转型，而这并不是一个短时间内就能实现的目标。

　　此外，在市政供水中还存在着两次污染的问题，如高层的水箱供水，漫长的自来水输送管道，都会造成潜在的铁锈，水垢及微生物等污染问题。烧成开水可杀死微生物污染，但无法去除有机污染物和重金属离子。

　　由此可见，虽然新规出台，但面对积重难返的自来水行业，居民要喝上直饮水尚待时日。

　　前瞻产业研究院研究员吴朝瑜表示，中国现阶段的生活饮用水市场，实质上是瓶(罐)装饮用水、自来水终端制水、管道直饮水三分天下的格局。其市场份额为：桶装水约占 75-80%，净水器约占20-25%，管道直饮水约占0.2%。由于桶装水和管道直饮水仍存在二次污染的问题，未来将逐渐被净水器所替代。

　　预计二三十年后，净水器将成为饮用水深度净化中应用最广泛、最有发展前途的处理方式。净水器或将占中国饮用水深度净水市场份额的75-80%，而桶装水将降至20-25%，管道直饮水约占0.3%。

2025年饮用水深度净化市场份额预测(单位：%)

资料来源：前瞻产业研究院《中国净水器行业市场调研与投资预测分析报告》

　　近年来，我国净水器生产企业以每年约30%的速度增长。目前，已有卫生批件或正在申领卫生批件的企业约有1500余家，此外，还充斥着大量没有卫生批件的净水器生产企业，整体企业数达到3000家。

　　与此同时，中国家用净水器的产量也在飞速增长，2010年中国净水器产量为3240万台，1999年以来行业产量复合增长率高达40%以上。但是，在快速发展的背后，中国净水器的市场普及率仍非常低。

　　研究显示，在欧美和日本、韩国等国家，净水器的家庭普及率达到70%左右，而中国家用净水器普及率仍不到2%，未来市场前景光明。在需求的拉动下，预计2011-2015年中国净水器产量仍将保持40%左右的速度增长，2015年中国净水器产量有望达到26000万台。

　　标准为先 技术和服务是关键

　　净水器在国内市场发展潜力巨大，但市场规范问题已经成为制约行业发展的瓶颈。

　　我国净水机生产厂商以中小企业为主，其中百人以下的企业为数不少，而知名品牌甚少，而集中度不高，大部分产品都出自中小企业，行业尚未到达成熟阶段。

　　此前，由于行业标准上的缺失，监管乏力，国内部分净水机企业为了追逐利润，以次充好，市场鱼龙混杂，产品良莠不齐，非法生产和假冒伪劣产品屡禁不止，行业恶性竞争剧烈，既为消费者的人身安全带去隐患，又严重影响了整个行业的声誉。

　　同时，部分国际企业不依据我国的水质特点，而是直接将国外的产品和技术照搬过来，使产品在实际使用过程中水土不服，导致出水水质不达标，产品使用寿命短，产品维护成本高等诸多问题，也影响了国内消费者购买净水设备的积极性，严重阻碍了行业健康发展。

　　2010年4月，中国公布了《家用和类似用途饮用水处理装置通用要求》和《家用和类似用途饮用水处理内芯通用要求》，行业摆脱了标准缺失的局面，引导行业健康发展。近年来，通过加强质量控制，产品质量和使用寿命大大提高，售后服务也有所加强，一些品牌的净水器取得了用户的认可和信赖。

　　2012年5月6日，《家用和类似用途管道式净水机安装技术要求》和《家用和类似用途软水机》行业标准启动大会在浙江省慈溪市举行。中国电子商会副秘书长陆刃波认为，此次由浙江沁园牵头起草的两项净水器行业标准将会让我国水处理行业的健康发展迎来又一个春天。

　　而要在这个春天里享受无限生机，创新的技术与优质的售后服务是关键。

　　净水器行业自进入中国以来，技术突破始终是大家关注的焦点。

　　就当前情况而言，净水器企业应把技术重点放安全、高效和便捷三方面。如在滤芯开发方面，既提高效能，又能延长使用周期，既能彻底地去除水中对人体有害的物质，又能最大限度地保留对人体有益的物质;此外，还应进一步提高智能化水平，实施水质的自动监控，让消费者可以及时了解滤芯使用情况，及时更换滤芯等等。

　　净水器在中国属于朝阳产业，众多外资企业纷纷介入国内市场，抢滩布局。如美联水系统公司、3M公司、A.O.史密斯公司、百诺肯净水器有限公司，日本的松下电器产业株式会社、三菱集团;德国的世保康公司、GE;韩国的纯净水直饮机斯大公司、清湖NAIS株式会社等，它们凭借技术、品质在中国净水器市场上占有一隅之地。

　　中国企业若不加快技术的研发，随时都有可能被挤出市场。

　　另一方面，售后服务跟不上，这也是目前影响净水器市场迅速发展的主要瓶颈。

　　中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所水质安全监测室主任鄂学礼表示，一般家电产品，厂家往往注重售前工作，只是发生故障后才涉及售后服务。而净水器则不同，它与消费者的饮用水直接相关，不进行定期清洗和更换滤芯，净水器就会成为“脏水器”，所以对售后服务的要求较高，需要有专业的人员进行安装和定期维护。

　　然而目前多数企业售后服务做得不好，这给消费者饮用水带去严重的安全隐患。另外，由于各厂家之间的配件通用性很差，尤其是滤芯等核心部件，规格不统一，一旦购买了某一品牌，就必须一直使用该品牌的滤芯，而且每次更换还需支付人工费用，以致后期使用成本过高，也让很多消费者望而却步。

　　吴朝瑜认为，生产企业要在售后服务方面加大改进力度。首先要加强对经销商的各种技术指导和业务培训，提供技术支持和后勤保障，让经销商掌握净水器的原理、性能、安装、维修和服务，成为生产商与用户之间的桥梁。其次，建立用户电子档案，为客户提供产品终身的优质服务，解决消费者后顾之忧。另外还可以根据当地的水质和使用条件，协助用户正确选购合适的净水器;制定合理的维护计划，上门服务、定期维护、及时维修，避免净水器超期服役等等。

　　前瞻产业研究院认为，我国终端净水设备市场已全面启动，开始进入快速发展，未来二三十年，净水器行业或将迎来其发展的黄金期。