客户投诉箱内少装一包索赔五箱产品，这合理吗？？

东海钓夫 · 发表于 2024-1-25 06:12

484295197e 发表于 2024-1-25 00:31
不能这样说你赚钱的钱都是你要承担的责任

先学好语文再谈责任。

18563537434 · 发表于 2024-1-25 08:56

zcslantian 发表于 2024-1-24 22:17
1、消费者要能充分举证确实数量短缺，应给予其补足商品，适当赠送一些产品表示歉意
2、如果属于偶发问题， ...

赞同，确实是偶然发生事件，给他们供货好几年了，第一次发生这种事情，为了维护客情就只能赔付了。

18563537434 · 发表于 2024-1-25 08:58

东海钓夫发表于 2024-1-24 23:16
这个客户是商家，还是消费者？
不是故意行为，就成了欺诈？
敲诈还差不多。

是我们的客户

18563537434 · 发表于 2024-1-25 09:00

suibian2 发表于 2024-1-24 21:49
如果你不打算考虑客情，那谁提出谁举证，提出需要索赔得拿出依据

需要考虑客情

[求助]客户投诉箱内少装一包索赔五箱产品，这合理吗？？