退款申诶/h1>
2013-10-31 10:28
1.当买家支付商品货款并在卖家确认收到货款后,买家可以在后台申请退款
流程如下:点击“我的商城?点击下部“已买到的商品”,进入订单列表,下图所示:
![](//www.sqrdapp.com/mall/upload/editor/20131031101619_33647.jpg)
2. 点击“退款”,进入退款信息页面,如下图:
![](//www.sqrdapp.com/mall/upload/editor/20131031101722_90277.jpg)
3.点击上图确定后,会提示退款申请已提交,此时买家的订单列表中该商品会显示“退款申请中”,如下图:
![](//www.sqrdapp.com/mall/upload/editor/20131031101928_69918.jpg)
4.卖家同意退款后,买家的订单列表中该商品会显示“退款确认”,如下图:
![](//www.sqrdapp.com/mall/upload/editor/20131031102200_75514.jpg)
5.买家确认退款已经收到,点击退款确认,结束整个退款流程
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