省人力资源社会保障厅9/p>
广东省十四届人大一次会议期间,王海代表提出了关于加强对外卖员群体权益保障的建议,经研究,现提出协办意见如下9/p>
一、加强外卖骑手配送外卖的食品安全监管,确保外卖食品安?/p>
一是加强日常检查,督促责任落实。各级市场监管部门不断强化日常监督检查,督促网络订餐平台、餐饮服务单位严格落实食品安全主体责任,规范经营行为。二是持续开展餐饮从业人员线上培训考核。组织全省餐饮从业人员开展免费线上培训考核,培训内容包括有关餐饮服务食品安全的法律法规、食品安全监管要求、预防食物中毒基础知识、餐饮服务操作规范、先进餐饮单位食品安全管理经验、制止餐饮浪费等有关知识,并按照工作实际情况,实时更新监管工作要求和知识点等?022年,全省线上培训考核餐饮服务单位达百万家次,培训餐饮从业人员逾两百万人次、/p>
二、加强行政指导,督促平台企业落实主体责任
全省市场监管部门建立与本区域网络餐饮平台的常态化工作联系,指?ldquo;美团饿了?rdquo;等网络订餐平台,严格落实省人力资源社会保障厅?部门《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的实施意见》(粤人社规?022?4号),充分保护外卖送餐员合法权益。据了解?ldquo;美团已全面推?ldquo;预估送达时间从时间点到时间段的改革,实施防疲?rdquo;提示和派单干预,保障骑手休息权?ldquo;饿了?rdquo;针对骑手休息权保障的要求,完善订单分派机制,优化算法规则,打造骑手送单环节的的安全模型,针对恶劣天气防护,联合中国气象局公共气象服务中心推出首个骑手天气安全防护体系,基于实时精准的天气数据,对配送线路及配送时间进行优化,保障大雾、路面积水等恶劣天气下的配送安全、/p>
专此函达、/p>
广东省市场监督管理局
2023??4?/p>