一是深入推?022网络市场专项行动。聚焦电商平台主体责任、竞争秩序问题、重点商品和服务以及消费痛点问题,加大执法办案力度,严厉查处销售侵权假冒商品、刷单炒信、虚假宣传、价格欺诈、格式条款违法、不执行七日无理由退货等侵犯消费者合法权益等案件,遏制互联网领域突出违法问题,形成高压态势,震慑违法行为、/p>
二是启动双十一期间网络交易监测。结合消费者、经营者和媒体反映的问题集中商品,突出对涉军?ldquo;专供特供商品、含金银箔粉食品、过度包装商品、长江流域非法捕捞渔获物、非法交易的野生动植物及禁止使用的猎捕工具、无CCC认证的电动自行车、无CCC认证的三类强制性认证消防产品等为重点,对南京市辖区?8万网络交易经营者加大监测和监管;同时探索开展直播电商、APP、小程序等新业态监测,力争通过监测及时发现、快速处理违法行为、/p>
三是发布?ldquo;双十一网络集中促销合规经营提示函》。要求网络交易经营者在促销期间履行经营主体信息公示义务、消费者个人信息及权利保护等各项义务,禁止采取先提价后打折、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销;禁止虚假交易、刷单炒信、虚假评价等不正当竞争违法行为发生;规范促销广告宣传内容,加强知识产权保护,做好违法违禁商品清查和假冒伪劣产品及时采取禁限措施;增强售后服务管理及时解决消费投诉力度,畅通消费者的投诉渠道,妥善处理好消费者诉求、/p>