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国家总局统一部署?014??5日消费者权益保护日，就医疗器械五整?rdquo;等专项行动进行新闻发布，并将??1日在全国范围首次开展食品药品投诉举报主题宣传活动。现就做好这两个重要时间节点的投诉举报和应急稽查工作通知如下９/div>
一、加强领导，强化落实
各级食品药品监管部门要充分认识投诉举报工作的重要地位和作用，切实加强组织领导，科学组织，落实责任，切实做?ldquo;3.15?ldquo;3.31重要时间节点的食品药品投诉举报和应急处置工作，务必做到有诉必接，有接必查，有查必果，有果必复、/div>
二、坚守岗位，恪守职责
各级食品药品监管部门投诉举报机构要安排好3.15?ldquo;3.31 12331投诉举报电话值守工作，确保投诉举报电?4小时畅通。要严格落实24小时值班和领导带班制度，安排熟悉工作情况的业务骨干值班，值班人员不得擅离岗位，保证联络畅通。遇有重要举报要及时受理，即时上报，即刻办理、/div>
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三、快速反应，及时反馈
各级食品药品监管部门稽查执法机构要选调业务骨干，成立食品药品稽查应急分队，在关键时间节?4小时值守。接到举报后，要迅速出动，第一时间到达现场调查核实，及时将检查结果上报并反馈举报人、/div>
联系人：姚璐彤电话：0311-66780021
河北省食品药品监督管理局
2014???/div>
地区９/font>| 食品伙伴网提供标准法规解读、舆情监控、合规咨询、申报注册等服务、br/>电询?535-2129301 QQ?891238009 |
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