各市畜牧兽医局：
为贯彻《乳品质量安全监督管理条例》，落实生鲜乳质量安全监管责任单位和人员，畅通群众举报投诉渠道，以便依法及时查处违法违规行为，确保生鲜乳质量安全，现就加强生鲜乳质量安全举报受理工作有关事宜通知如下。
一、明确监管机构和人员
为加强生鲜乳质量安全监管，农业部成立了“农业部奶业管理办公室”，由畜牧业司领导兼任办公室主任。省局于2009年2月6日成立了“奶业管理办公室”（鲁牧人发〔2009〕3号），主要承担以下工作：会同有关处室拟定奶业发展规划、计划，提出政策建议，并组织实施；指导全省奶源基地建设、标准化生产和奶畜养殖管理；指导生鲜乳生产、收购环节的监督管理；制定并组织实施生鲜乳质量安全监测计划，开展生鲜乳质量监督抽查工作；指导建立养殖档案和生鲜乳收购、销售、检测记录，负责生鲜乳收购站统计及相关管理工作等。奶业管理办公室挂靠畜牧科技处，日常工作由畜牧科技处承担。唐建俊同志兼任奶业管理办公室主任，朱发成、曲绪仙同志兼任奶业管理办公室副主任，吴孝兵、原培勋同志为奶业管理办公室成员。各市、县（市、区）也要争取成立或指定相应的奶业管理机构和人员，明确职责范围，完善工作条件，为加强生鲜乳质量安全监管奠定基础，为举报受理搭建平台。
二、公开举报联系方式
《乳品质量安全监督管理条例》明确规定：畜牧兽医等乳品质量安全监督管理部门“应当公布本单位的电子邮件地址和举报电话”。
农业部生鲜乳质量安全举报电话为：010-59191564，电子邮件为：nzzd@agri.gov.cn。
省局生鲜乳质量安全举报电话为：0531-87198090，电子邮件为：scc002@163.com。
各市、县（市、区）也要及时确定并通过多种途径，向社会公布本地生鲜乳质量安全举报电话和电子邮件，接受群众举报和社会监督。
三、及时受理举报信息
各级畜牧部门要重视生鲜乳质量安全举报，做好举报电话专人值守，电子邮件定期查看，认真受理有关举报信息和案件。对举报反映的情况、提供的线索，属于本部门职责范围内的，应当及时依法处理，对于实名举报，应当及时答复；对不属于本部门职责范围内的事项，应当及时移交有权处理的部门。要将举报受理情况，特别是重大案件、突发事件情况，及时向相关单位、上级部门通报和报告，切实做到有诉必接、迅速反应，接报必查、查必到底，切实保障生鲜乳质量安全，维护奶业正常市场秩序，保护合法企业和广大养殖者利益。
请各市于3月20日前，将本地确定的奶业（生鲜乳）管理机构、举报电话、电子邮件等信息（附件），上报至省畜牧兽医局奶业管理办公室。
联系电话：0531-87198090，87198087
电子邮件：scc002@163.com
附件： 
奶业管理及举报受理信息汇总表
二○○九年三月六日