“十一”消费维权舆情分析报告(食品类)

放大字体缩小字体发布日期?021-10-15 来源9a href="http://www.cca.org.cn/zxsd/detail/30256.html" target="_blank">中国消费者协伙/a>
核心提示:为进一步了解疫情防控常态化背景下消费者长假期间的真切反馈,聚焦国庆长假消费热点,推动解决消费纠纷,切实发挥社会监督作用,中国消费者协会利用互联网舆情监测系统,对9?0日—?0?日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析、/div>
  微度?rdquo;的理性选择让旅游出行从走远到就近,云消?rdquo;贡献的数据却充分说明假日消费经济活力不减?021年的十一黄金周虽然与众不同,但依旧让人信心满满
  文旅部数据显示,10?日至7日,全国国内旅游出游5.15亿人次,按可比口径同比减?.5%,按可比口径恢复至疫前同期的70.1%;实现国内旅游收?890.61亿元,同比减?.7%,恢复至疫前同期?9.9%。人均旅游支?55.46元,同比减少3.25%,恢复至疫情前同期的85.45%、/div>
  国家邮政局监测数据显示?0?日至7日全国邮政快递业高位运行安全平稳,共揽收快递包?9.91亿件,与2019年同期相比增?00.38%,与2020年同比增?8.31%;投递快递包?9.17亿件,与2019年同期相比增?04.44%,与2020年同比增?5.71%、/div>
  数据说明今年国庆假期我国消费市场供销两旺,线上线下加快融合的态势显著、/div>
  为进一步了解疫情防控常态化背景下消费者长假期间的真切反馈,聚焦国庆长假消费热点,推动解决消费纠纷,切实发挥社会监督作用,中国消费者协会利用互联网舆情监测系统,对9?0?mdash;10?日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析、br />
本文截取食品类分析如下:

   (四)食?/strong>
  监测期内,共收集有关食品类负面敏感信?40967条,9?0日负面敏感信息量较多?1989条,10?日至9日信息量较平稳,日均2.4万条左右、/div>
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   ?有关食品类负面敏感信息日趋势国/span>
  9?0?ldquo;食品类负面敏感信息集中主要与博主爆料茶百道使用过期原材料有关、/div>
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   ?有关食品类负面敏感信息词云图
   典型案例1:茶百道更换标签使用过期原材斘/strong>
  @三秦都市报:?茶百道使用过期原材料#?茶百道更换标签使用过期原材料#,宣传鲜果制作但部分产品用果浆替 @内幕纠察局 暗访了不同城市的4家茶百道店铺,都存在过期材料更换标签使用的情况,并且店员声称是为了防止工商检查、/div>
   典型案例2:华莱士被曝汉堡中吃出蟑螁/strong>
  @沸点视频:?华莱士被曝汉堡中吃出蟑螂# #华莱士店员回应汉堡中吃出蟑螂#:不可能 店里有严格的流程?0?日,北京东城,网友爆料称在华莱士北京搜秀城店吃汉堡吃出蟑螂,商家踢皮球不负责?0?日,华莱士搜秀城店工作人员称,那是不可能的事,店里有严格的消杀流程,怎么会跑到肉里呢?该店员表示当时具体处理情况不清楚、/div>
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