以案释法｜直播购物套路深 理性消费不踩“坑“�/h1>

发布日期�?024-01-26 来源９�a href="https://mp.weixin.qq.com/s/WhVxwOURu5Z_lk6Y-x4Q6A" target="_blank">青岛市场监管微信叶�/a>

核心提示：前期，市市场监管局执法人员根据线索，对当事人设于青岛市内某小区的工作室进行检查。经查，当事人在为某品牌自热米饭直播带货过程中，虚构套餐的加量、降价情况，伪造自热米饭的配菜效果，并将自热米饭中的大米虚假宣传为东北五常大米，以欺骗、误导消费者购买。期间成交订�?.3万余笔，销售金�?1.6万元，收取佣�?3.8万元。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，市市场监管局对当事人作出罚款25万元的行政处罚。该案入选山东省市场监管局2023年民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例、�/div>

　　春节将至，又到了广大市民选购年货的时候。此时各大平台直播间也顺势推出了一波又一波的优惠福利，花样层出不穷，让人眼花缭乱。屏幕前的网红主播不断呼�?ldquo;三、二、一，上链接��，听得让人心潮澎湃，兴高采烈��上车��后却发现消费体验差，甚至怀疑被��套路��收割。青岛市市场监管部门对此高度关注，持续开展民生领域案件查�?ldquo;铁拳��行动，对虚假宣传、刷单炒信、编造剧情、套路促销等行为保持执法高压态势，全力维护消费者合法权益，推动行业健康发展，并于近期严肃查处一起网红直播带货虚假宣传案件、�/div>

　　前期，市市场监管局执法人员根据线索，对当事人设于青岛市内某小区的工作室进行检查。经查，当事人在为某品牌自热米饭直播带货过程中，虚构套餐的加量、降价情况，伪造自热米饭的配菜效果，并将自热米饭中的大米虚假宣传为东北五常大米，以欺骗、误导消费者购买。期间成交订�?.3万余笔，销售金�?1.6万元，收取佣�?3.8万元。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，市市场监管局对当事人作出罚款25万元的行政处罚。该案入选山东省市场监管局2023年民生领域案件查�?ldquo;铁拳��行动典型案例、�/div>

　　市场监管部门提示９�/div>

　　直播购物��需谨慎��。选择直播带货方式购物时，应注意谨慎选择交易平台及经营主体，认真查看经营者在直播平台公示情况及营业执照，并通过平台链接下单。消费者可到全�?2315消费投诉信息公示平台上查看该商户的投诉信息，如果平台没有公示经营者营业执照，建议尽量不要购买其商品或服务、�/div>

　　冷静下单��莫跟�?rdquo;。直播带货的即时性、互动性特征很容易造成冲动消费及跟风消费。消费者要认真甄别广告宣传，不要被明显低价位商品宣传所误导。建议广大消费者在下单前应了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况，了解商品相关真实信息，保持理智，切勿盲目跟风购买、�/div>

　　低价宣传��勿冲�?rdquo;。看直播购物时，不要被主播宣传的��优惠����折扣����便宜����返现��等字眼冲昏头脑。要提前关注价格变化，了解商品市场价，避免陷入虚降实涨、借促销清库存、预付定金直减等套路。不要被秒杀、让利、赠红包等促销手段冲昏头脑。要看清区分��定金���?ldquo;订金��，一般来说，定金一旦支付不可退、�/div>

　　保留凭证��好维�?rdquo;。消费者在购物前要仔细了解商家��七日无理由退�?rdquo;�?ldquo;三包��范围等服务规则，购物后要保存好直播视频、聊天记录、支付凭证等相关证据，遇到问题及时联系商家和平台协商解决。如果协商不成，可以拨打商家和平台所在地12315电话进行投诉，或到全�?2315平台线上投诉，依法维护自身合法权益、�/div>

　　供稿：执法支阞�/div>

关键词： 虚假宣传 消费耄�/a> 大米 监管 米饭 检�?/a>

• 下一篇：广东省市场监督管理局关于25批次食品不合格情况的通告�?024年第3期）
• 上一篇：市场监管总局关于公开征求《关于强化集中用餐单位食堂承包经营食品安全管理工作的通知（征求意见稿）》意见的公告

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