在外面吃?/div>
结账的时候商家顺手抹去零夳/div>
是常有的事儿
少个几块钱、几毛钱
既能凑个方便支付成整?/div>
也能拉回头客
但是你见?ldquo;反向抹零的吗
近日,南京市场监管部门就接到一起匿名投诉举报:
近日,有市民反映,他在雨花台区某烧烤店消费时,消?06.5元,实际却收取了107元、/div>
接到投诉举报后,雨花台区市场监管局执法人员立即前往该烧烤店进行检查。通过查看吧台上的购物小票及收银系统中的数据,执法人员发现确实存在收款金额角位数上四舍五入的情况。经调查?022?月,该烧烤店收银系统被设置成人民?ldquo;?rdquo;?ldquo;四舍五入,即消费者结算付款时,合计应付的1-4角自动舍掉,不用支付,合计应付的5-9角自动进?元(分别自动加入5-1角),按1元支付。商家虽有舍有入,但商家舍的?ldquo;1???,入的却?ldquo;5????,入的概率大于舍的概率、/div>
《价格法》第十三条规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用、/div>
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商家四舍,属于让利给消费者,?ldquo;五入,属?ldquo;在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费?rdquo;,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,涉嫌违反了《中华人民共和国价格法》的相关规定。雨花台区局依据法律法规,责令经营者限期退还多收价款,并对经营者作出了行政处罚、/div>
下面就让建邺区市场监管局
执法人员给大家深度科普一上/div>
南京市场监管在此再次提醒广大经营者:
反向抹零属于违法行为,不得存在侥幸心理。不得在标价之外加价出售商品,不得反向抹零,不得收取任何未标明的费用。如果存在价格违法行为,经营者需向消费者退还多收取的价款,或者被没收违法所得,还可能面临监管部门的罚款,如果情节严重的话,会被责令停业整顿或者吊销营业执照、/div>
消费者如遇到类似情况
建议保留消费小票、付款记录等证据
并拨打电?2345?2315
及时向市场监管部门进行反星/div>
捍卫自己的合法权盉/div>
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