事件回顾:
近年来,“职业打假”有形成商业化的趋势,其职业打假人的很多行为也造成了一些负面影响,打假人低端打假趋势明显。这些人利用惩罚性赔偿为自身牟利,但他们并不针对假冒伪劣等产品雷竞技百科 问题,而是选择那些广告语、标签不规范且售价很低的商品买假后索赔,更有甚者出现了虚假投诉、故意栽赃、敲诈勒索等行为。
有媒体报道称,近两年,职业打假人团队出现了新的变化,打假人主力逐渐年轻化,其战场也从线下扩大至淘宝、京东、拼多多等多个购物平台,而且已经形成灰色产业链,团队各司其职,提供了一套完整的打假链路。有别于正规的职业打假,他们在网上发现可能存在问题的店铺后,下单购买商品,同时选择仅退款不退货的方式,不花分文获取商品,留为己用或者转卖获利。
在实践中,有人因故意栽赃或持续购买低价商品高价索赔被以敲诈勒索罪刑事拘留,这样的低端打假行为不胜枚举。
2021年3月,山东菏泽单县就破获了一起“职业打假人”“掉包”造假过期食品案件。单县市场监管局高韦庄监管所接到韩某电话举报,称其在某超市买到了过期食品。执法人员立即前往调查,经现场核对超市进货台账,未发现韩某购买的食品批次。韩某坚称“过期食品就是在该超市购买”,并提供了购物票据;超市经营者称自己销售的商品均有台账记录,且刚对货架商品开展了自查。经公安机关审讯,韩某如实供述了自己采取“掉包”手段,以购销“过期食品”为由,敲诈经营者的违法事实。
2021年4月份,有媒体报道称,西安南郊一超市向警方报案,称超市里来了一位顾客,买了十余件过期的同款食品,然后向超市索要赔偿款。民警查实,当事人方某来到西安后,通过到超市购买过期食品的方式向多家超市索要钱财,先后有五家超市受害,涉案金额1万多元。最后,方某因涉嫌敲诈勒索罪已经被提起公诉。
在泰州泰兴,警方也破获了一起敲诈勒索案,两小伙在超市发现过期食品后付款买单,随后以此威胁店老板花钱消灾,不到三个月就诈骗62笔4万余元,只有最后一户商家报警,最终两人落入法网。
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目前,现行法律法规未对“职业打假人”作出明确定义,其身份认定问题存在分歧。不能否认,职业打假人的存在对于提升食品安全有一定的意义,但同时其也有缺陷。多数商家在遭遇职业打假时,会选择进行部分赔偿从而免于诉讼,这在一定程度上助长了职业打假人低端打假行为,让低端打假之风渐长。
因此,生产企业在合法经营的同时,理应积极应对“职业打假”带来的恶意索赔、恶意打假和投诉举报,减少一些低端打假带来的损失。监管部门则要对打假行为规范引导,严加约束,逐步限制低端打假行为。
网友点评:
除了“职业打假人”,近两年涌现出一批“职业瞎打人”,他们没有食品专业知识和法律意识,仅通过媒体报道和网络信息看到某种问题可以“十倍赔偿”,就到处寻找类似商品,大量购买投诉或起诉,“打假”不成也可以退货。绝大多数网友认为,他们没有为整个社会食品安全的治理做出多少贡献,却大量占用本就十分紧张的基层监管资源,严重破坏食品行业正常成长的生态,为的尽是一己私利。利用惩罚性赔偿为自身牟利的职业打假人,有弊而无利。食品安全不需要此种道德缺失的行为来促进提升,反而应予立法严惩。
职业打假人为了“投入较小成本,获得更大收益”,多选择食品作为其打假对象。涉诉案件打假方式的技术含量普遍较低且大多数案件集中在“低端”打假领域。该类打假行为往往只盯宣传瑕疵、不重雷竞技百科 安全,只求经济效益、不重打假效果。目前多数遭遇职业打假的商家会选择进行部分赔偿从而免于诉讼,这在一定程度上助长了职业打假人低端打假行为。部分网友认为,应加强法律宣传,统一裁判尺度,对于职业打假人不予保护。
当然,也有网友认为,造假者需要严厉打击,食品安全社会共治不能仅靠监管部门,合法合规的打假为守法生产经营者提供更好、更广泛的营商环境。“职业打假人”是时代的产物,也终将随着时代的发展而日渐式微,随着食品行业的规范而被淘汰。