事件回顾：

2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情改变了人们的生产生活方式，直播带货再次升级，在薇娅、李佳琦等实力网红带动下成为了全民热潮。2020年越来越多的食品企业走进直播间，抓住互联网新风口。直播在疫情后为食品企业带来新机遇的同时，也弊病丛生，网红直播坑位费持续走高、数据造假，回报率忽高忽低，而且主播频频翻车，让很多食品企业一直处于进退两难的境地。

2020年11月，快手头部带货达人辛巴直播间售卖一款茗挚品牌的燕窝产品被质疑为糖水事件引起社会各界的热议，尤其其与职业打假人王海之间的对峙更是将事件推向了风口浪尖，事件一波三折，不断反转。

2020年10月25日，辛巴徒弟"时大漂亮"在直播时向粉丝推荐了一款茗挚品牌的燕窝产品。11月初，有网友质疑称，辛巴旗下主播"时大漂亮"的直播间内售卖的茗挚碗装风味即食燕窝产品全是糖水。

2020年11月6日，针对网友爆料，辛巴在直播间回应称，燕窝没有问题，并现场打开燕窝进行固形物含量证实。辛巴同时表示，这是恶意诋毁和敲诈，将走法律程序以正视听。燕窝品牌所属公司也发布律师声明称，此次发出的商品均为合格正品，已经合规合法通过各项环节的质检流程，不存在雷竞技百科 问题。

随后，职业打假人王海的一纸报告，又将"糖水燕窝"事件推上高潮。2020年11月14日，职业打假人王海通过其微博称，辛巴直播间所售的燕窝是风味饮料不是燕窝。11月19日，王海又晒出辛巴所售的茗挚燕窝（100克）的检测报告，并表示"经过检测，@辛选官方微博 @辛有志xyz当燕窝忽悠粉丝的风味饮料就是糖水。据检测结果，该产品蔗糖含量4.8%，而成分表里碳水化合物为5%，确认该产品就是糖水。"王海称，该糖水不含蛋白质和氨基酸，检测结果唾液酸含量高达万分之一点四，而市场上每100g含量的唾液酸售价是500元，0.014g价值也只有7分钱左右，加上包材、内容物、加工费、工业成本不超过1块钱。

2020年11月20日上午，辛选官方微博对此发出回应声明称，在王海提供的检测报告里也显示该产品是"含有燕窝成分：唾液酸"；如果消费者对于这款产品有任何不满，可以向"茗挚"天猫旗舰店申请退货退款。

随后事件再次出现反转，2020年11月27日，辛巴在微博回应称，"茗挚"品牌燕窝产品在辛选直播间推广销售时，确实存在夸大宣传，辛选直播间将召回全部售出产品，并退一赔三。

"辛巴直播带货即食燕窝"事件引起社会关注，广州市场监管部门第一时间介入，依法依规对相关当事人进行立案调查。2020年12月23日，广州市市场监督管理局公布"辛巴直播带货即食燕窝"事件处理情况，两家涉事公司共计被罚款290万元，对辛巴所属广州和翊电子商务有限公司处90万元行政罚款，对燕窝提供方广州融昱贸易有限公司处200万元行政罚款，并责令双方停止违法行为。直播带货鱼龙混杂、主播带货频频翻车，也引起了监管方面的注意。为加强对直播带货的引导、规范，强化导向和价值引领，营造行业健康生态，2020年10月，市场监管总局发布《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》。

2020年11月13日，国家互联网信息办公室发布关于《互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见，第一次对直播服务流量造假、虚假宣传等作出直接规定。意见要求直播营销平台应当依法依规履行备案手续，开展安全评估，并向所在地地市级以上网信部门和公安机关提交安全评估报告。直播营销平台应当建立直播间运营者账号信用评价管理制度，将用户评价和投诉举报、平台处理、监管部门通报等信息作为信用评价指标，根据信用情况确定服务范围及功能，并对直播间运营者账号信用情况进行公示。值得注意的是，意见提出，直播营销平台应当建立黑名单制度，将严重违法违规的直播营销人员及因违法犯罪或破坏公序良俗造成恶劣社会影响的人员列入黑名单。

2020年11月23日，国家广播电视总局发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》，明确社会效益优先的方向，切实落实平台的主体责任。

直播带货的监管政策密集出台，给火热的直播行业"降了温"，也让资本的动作慢了下来。对此，各平台纷纷加强了对电商店铺资质审核和流量投放的要求，平台规则的变化也成为直播带货在2020年下半年呈现出的最大变化。直播平台是公共平台，不能重流量轻责任、重收益轻担当，而应成为责任之地、价值高地，以此让直播带货在"阳光大道"上越走越远，让消费者在安全放心的环境中提升消费体验。

相关报道：

>>返回首页