城市的稳定运行总是离不开社会中微粒化的个体。尤其在这两年特殊时期下,外卖小哥、防疫志愿者等穿梭于城市之中的群体,组成了一道道安心的力量,维护着我们生活的正常运转,社会的安宁和谐,给予了人们满满的安心和希望。
最近,康师傅包装饮用水以微观视角切入,通过聚焦与再现这一群体暖心故事的“小”投射出了品牌社会责任的“大”,传递了正能量的价值导向,引起了消费者强烈的情感共鸣,更让品牌“选安心 选健康”认知得以进一步强化。
聚焦正向个体故事 传递品牌温度
品牌如人,品牌的温度,来自于与消费者沟通后的第一感受,而沟通的核心则是内容。
此次康师傅包装饮用水将特写镜头对准抗疫之中最平凡的人群,用真实的镜头去记录他们的心声与日常,发布了安心力量视频《安心的愿望》,用真情实感打动人心。
在视频中,一瓶安心健康的包装饮用水加一个面包就是蓝骑士们的一餐;防疫志愿者一个简单的帮忙可以让疲惫的身心更温暖一点……他们用看不见的守护筑成了保护我们的高墙,在平凡之中见证了伟大。
这些真实的小故事不仅被中国新闻周刊、Vista看天下、环球网等官方媒体以及自媒体联动传播,同时也链接了我们对品牌的情感认知。它们串联起来,帮助康师傅包装饮用水表达出了自己的理念:“蓝色”是其被消费者所熟知的视觉符号,而为消费者带来安心和健康则是该符号独特的内涵和意义。
不止于此,康师傅包装饮用水还在抖音平台发起了话题#蓝色安心力量守护你我安心,通过原创视频拍摄,带动消费者共同演绎“安心”的内涵,从而实现品牌理念的卷入式传播,强化市场认知。
同时,品牌还联合新华社通过H5发起了“安心力量 与你同行”的同行者代表选取活动,去鼓励消费者挖掘身边的“安心故事”,从更多维度去解读和赋予“安心力量”这一理念的内涵和外延,丰富形象。
透过在内容上的深耕与发力,康师傅包装饮用水投射出了“安心”背后的品牌意义:通过极富温情的社会守护,让每一个消费者都能够触摸到品牌的温度,从而产生持久的情感共鸣。
开展公益送水活动 投射品牌责任
品牌责任是品牌温度的升华,但同时它更需要具像化和现实的行动力。
康师傅包装饮用水在今夏通过公益形式,捐赠100万瓶安心健康饮用水,为骑手、考生、防疫志愿者、消防员提供健康饮水保障,让“安心健康”的理念落入到消费者的日常场景中,使每个人都能够获得安心力量。
实际上,品牌社会责任感的体现不完全在于价值观的传递,更重要的是能够让人们“看得见与摸得着”,特别是在产品同质化的今天,康师傅包装饮用水通过八道工序国家专利技术,用安心的产品让消费者能够产生由内到外的情感认同。
一方面击中人们健康安全饮水的需求,另一方面通过一系列的安心守护行动,将品牌的社会责任感“可视化”,使其变成一种产品体验,更汇聚成一种守护社会健康,彰显品牌责任的精神力量。
品牌见微才能知著 积硅步至千里
好的品牌,代表了一种好的价值观。
但是,价值观再宏大,也需要在细节之处用行动去投射出来。没有细微的“积硅步”,就不会有品牌行稳致远的“致千里”。
关于“蓝色安心力量 守护你我安心”这一主张,康师傅包装饮用水采用了中国园林式手法中的见微知著,在感知中夯实了品牌力:
① 通过个体守护的“微”去投射品牌理念的“著”。消费者的共鸣点在于品牌能够为其带来何种价值。康师傅包装饮用水的安心守护给予了消费者情感的抚慰,让“安心”成为了一种象征,潜入消费者心中。
② 通过社会行动的“微”去投射品牌理念的“著”。康师傅包装饮用水的社会公益行动并不短期,相反,他们的公益送水活动已经持续多年。这样的长期主义让更多的消费者见证了他们“安心”理念的具像化落实,从而能够为品牌打call。
正是这样不断的见微知著、以小见大,康师傅将品牌的力量渗透到社会中的各个细节之处,用“安心”守护人们的生活,在日常实践中见证了品牌责任的“大”,同时也内化了品牌张力,让品牌可以“致千里”。