一、转型创新，中国银行广西分行跨境人民币服务日趋成熟
（一） 跨境人民币渠道逐渐完善
中国银行根植海外多年，有着丰富的跨境金融服务渠道。中国银行广西分行充分发挥集团的海内外一体化优势，加快推进跨境金融渠道建设，先后与集团内的悉尼、法兰克福、卢森堡、华沙、巴黎、纽约、伦敦、东京、新加坡、雅加达、香港、澳门、曼谷、马来西亚、约翰内斯堡、马尼拉、金边、胡志明、迪拜等海外分行建立了跨境人民币业务合作关系，与其合作办理跨境人民币融资、信用证转通知、保函以及清算合作。同时，中国银行广西分行还发挥毗邻越南的地缘优势，与13家越南银行直接建立了跨境人民币边贸结算代理关系，全力推动人民币区域性国际化。截止2014年上半年，与我行发生跨境人民币业务往来的国家、地区达到57个，完全覆盖广西对外贸易及投资的所有国家与地区。
通过积极推动跨境人民币业务创新、产品下沉、专业队伍下沉，中国银行广西分行持续强化对全辖机构跨境人民币重点客户和重点项目的跟踪辅导，提升基层机构增强跨境人民币服务能力，在广西启动跨境人民币业务的第二年（即2011年）就实现了全辖所有二级机构“全覆盖”，在2014年则实现了70%以上县级机构的覆盖。2014年上半年，中国银行广西分行累计完成跨境人民币业务量278.91亿元，市场份额达到34.85%，不仅在业务总量实现市场第一，还在经常业务、资本业务、边境贸易结算、个人贸易结算等所有分项业务实现市场第一。
（二） 跨境人民币产品不断丰富
随着广西“走出去”企业业务发展逐步加快，其需求逐渐向资本性融资和周转性融资等方面延伸。面对此市场与客户需求，中国银行广西分行充分运用海内、海外两个市场、直接融资和间接融资两种渠道，通过海外直贷、内保外贷、贸易融资等传统业务与跨境人民币创新业务相结合，加大“走出去”企业境外项目融资、境内企业利用境外低成本资金和表外贸易融资产品推广力度。2011年，该行开始办理人民币协议付款、人民币协议融资业务，缓解外币信贷规模不足；利用母公司大额闲置授信，创新推出海外直贷业务，成功解决企业授信不足以及融资成本偏高问题，为客户开辟了新的融资模式，实现了真正的全球统一授信。截至2014年上半年，该行办理了多笔跨境人民币融资业务，引入低成本资金超过16亿元。
（三）跨境人民币客户体系逐步壮大
中国银行广西分行秉承总行“境外业务境内做、境内业务境外做”的战略方针，充分利用本币外币两种资源，不断提升跨境人民币服务水平、丰富服务内涵，有效拓展跨境人民币业务客户。先后重点支持了钢铁、有色、汽车、交通运输、制糖、工程机械等大型企业跨国跨境经营，与多家区内“走出去”企业建立了长期业务往来，为支持广西外向型经济、实体经济发展做出卓越贡献。2014年上半年，该行跨境人民币结算客户新增355家，目前累计客户数已达1421家，持续有力推动了区内企业在海外市场的拓展步伐。
（四） 跨境人民币专业队伍初具规模
伴随着跨境人民币业务的快速发展，打造一支专业化的员工队伍显得尤为迫切，中国银行广西分行以总行发展战略为导向，紧贴业务发展实际，开展业务培训指导，一是组织开展跟班培训和专题培训，提高条线员工对跨境业务产品的熟知程度；二是持续开展上门送教，提高对机构负责人、产品经理、客户经理的培训力度，强化机构对跨境金融产品的运用能力；三是开展一对一的专题业务和产品培训，以实际的业务案例分析和流程化的产品推广模式，协助实现重点产品和重点领域的业务突破。通过强化基层机构和省行部门之间的轮岗交流，专业与市场、产品与客户的对接工作以及专项培训，打造了一支跨境金融专业队伍。
二、把握机遇，推动广西分行跨境人民币业务继续发展
（一）加强渠道建设，完善跨境金融业务联动机制
一是借助海内外一体化优势，继续拓展海外联动区域，扩充海外分行签约合作数量，同时深化业务联动，扩大业务产品叙做范围和模式；积极研究并利用广西沿边金融改革政策机遇，实现政策“红利”提前落地。2014年3月，中国银行广西分行成功在广西最大的两大口岸——东兴、凭祥首家挂牌开办越南盾现钞兑换业务，使得人民币/越南盾报价体系更加趋于完善，有效解决了中越双方居民、企业在边贸结算、旅游等方面的需求。目前，中国银行广西分行已挂牌人民币/新加坡元、菲律宾比索、马来西亚林吉特、泰国铢、越南盾和印度尼西亚卢比等六个东盟国家货币汇率，成为区内企业开展进出口贸易、个人赴东盟国家旅游的首选外汇银行，也成为目前国内中行系统中挂牌东盟国家货币最多的金融机构；率先发行了“边贸结算专用信用卡”。为有效促进边境贸易，实现互市贸易支付电子化，该行推出“中银东兴互市边贸专用卡”，该信用卡的成功发行，既解决了边民在开展小额互市业务过程中的资金短缺问题，又成功实现了在互市贸易过程中支付电子化，改变了以往单纯的现金交易模式，提高了交易安全性，有效促进个人跨境贸易人民币业务发展。
二是强化与广西区人民政府主要对外业务职能管理部门联动。通过建立与广西区金融办、商务厅，人民银行南宁中心支行、外管局、南宁海关等部门的联络平台和沟通机制，加强对人民币国际化业务政策、产品和市场机会的研究，为商业银行、政府职能部门和广大企业构建一个资源共享、信息共享、服务共享的广阔平台，扩大中国银行对外影响力，实现多方的合作共赢。
三是加强业务条线上下联动。进一步加大对辖内分支机构的业务指导力度，继续实施业务、产品和队伍下沉策略，推动基层机构增强跨境金融服务能力。
（二）加强客户拓展，继续夯实跨境人民币业务基础
充分发挥我行国际化业务特色和优势，挖“潜”争“新”，通过清单式管理进一步细分市场与客户，不断提升存量客户对我行的依存度和贡献度。重点巩固和提升外贸进出口企业客户基础；凭借跨境经营，强化我行“走出去”企业客户基础；加强境内外联动，争揽与广西区内有密切经贸往来的“世界500强客户”。总体实现三个提升目标：一是提升跨境人民币结算客户在国际结算客户中的占比；二是提升跨境人民币结算量在国际结算量中的占比；三是提升跨境收支前100位客户在我行的业务份额占比。
（三）加强宣传造势，提升跨境金融业务品牌影响
持续加强内外部宣传力度，在市场上和客户中牢固树立中国银行跨境金融服务专业形象，不断提升品牌影响力，助推业务发展。一是充分利用总行、区分行及外部新闻媒体宣传平台，加大对跨境人民币业务宣传力度，鼓励全辖积极宣传条线业务拓展、产品创新等工作成效。二是采取多种方式举办跨境人民币业务重点客户产品推介会，增进重点客户对该行跨境人民币等业务的了解和认可，不断提升中国银行品牌美誉度。
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