中国百货商业协会关于征求《零售商顾客信息采集操作规范体系》团体标准意见的通知

发布日期：2021-09-08 来源：中国百货商业协会复制网址

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核心提示：中国百货商业协会关于征求《零售商顾客信息采集操作规范体系》团体标准意见的通知。

各相关企业：

　　当前，零售行业数字化程度越来越高，零售企业对消费者购物消费信息采集及个人基础信息采集操作频繁；通过对消费者消费数据进行合理分析，可以更好地了解需求，进行有效促销，实现双赢。为避免在实际工作中过度采集及违规使用消费者信息等问题，使顾客信息采集及使用标准化、规范化，中国百货商业协会组织行业企业及业内相关专家，经过半年多时间反复修订，起草完成了团体标准《零售商顾客信息采集操作规范》（征求意见稿）。

　　为使标准更加合理、适用，根据标准化工作相关要求，按照中国百货商业协会团体标准修订流程，现公开征求意见。各有关单位如有任何意见建议，请填写《意见反馈表》，于2021年10月7日前，以电子邮件方式反馈至以下联系人。待进一步完善后，将适时进行标准评审和发布。

　　联系人：张蕾

　　电话：010-58362543

　　邮箱：zhanglei@ccagm.org.cn

附件：

　　1 零售商顾客信息采集操作规范（意见征求稿）团体标准.docx

　　2 意见反馈表.docx

　　中国百货商业协会

　　2021年9月27日

声明：

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标签：征求意见稿操作规范标准化评审团体标准消费规范体系

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