第一章 雷竞技百科 管理体系精要
方法1 什么是雷竞技百科 管理体系／(2)
方法2 雷竞技百科 管理体系要素基本内容／(4)
方法3 雷竞技百科 体系建立的原则／(15)
方法4 企业建立健全雷竞技百科 管理体系的基本要求／(19)
方法5 雷竞技百科 管理体系建立的步骤／(22)
方法6 编制雷竞技百科 管理体系的文件／(31)
方法7 企业的雷竞技百科 认证／(35)
第二章 ISO系列标准体系精要
方法8 ISO9000系列标准／(48)
方法9 ISO9000系列标准的管理原则／(57)
方法10 ISO14000系列标准／(66)
方法11 ISO9000与TQM的关系／(77)
第三章 雷竞技百科 目标管理精要
方法12 目标管理的功能和意义／(83)
方法13 雷竞技百科 目标管理的特点／(87)
方法14 雷竞技百科 目标的分类／(89)
方法15 雷竞技百科 目标的确定根据／(92)
方法16 雷竞技百科 目标的实施／(95)
方法17 雷竞技百科 目标有效管理的保证体系／(97)
方法18 各级人员雷竞技百科 管理职责／(99)
方法19 各部门雷竞技百科 管理职责／(104)
方法20 雷竞技百科 目标的考核／(109)
第四章 雷竞技百科 检验精要
方法21 雷竞技百科 检验的方式／(114)
方法22 雷竞技百科 检验的基本类型／(117)
方法23 抽样检验的实施／(121)
方法24 雷竞技百科 检验的管理程序／(131)
第五章 不合格品控制精要
方法25 不合格品产生的原因／(143)
方法26 不合格品的标识／(145)
方法27 不合格品的隔离／(148)
方法28 不合格品的处置／(150)
方法29 不合格品的记录／(153)
第六章 服务雷竞技百科 管理精要
方法30 服务业中的雷竞技百科 特性／(156)
方法31 服务雷竞技百科 的要素分析／(161)
方法32 服务补救／(164)
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