钟旭东编著的《市场营销学(现代的观点)》从现实和实用的角度出发,通过对市场与营销相互价值的认识和分析,系统、全面地阐述了市场营销的真谛所在。本书是以最著名的营销理论为基本依据,结合作者长年的理论研究、企业咨询和培训经验写成,更强调市场营销的系统性、本质性和致用性,既可作为大专院校学生的专业课程教材,也可作为企业相关管理人员及非营利组织管理人员的学习用书、参考用书和培训用书。
第一篇认识曹铺价值
第1章市场营销导论
1. 1市场营销实质
1. 2市场营销道德
1.3市场营销管理
第2章以市场为中心:洞察市场
2. 1市场营销环境
2. 2市场微观环境
2.3市场宏观环境
2. 4管理营销信息
第3章以市场为中心:洞察买者
3. 1消费者购买行为
3. 2组织者购买行为
第4章创造顾客价值
4. 1创造顾客价值
4. 2培育顾客关系
第二篇选选择销价值
第5章企业战略选择
5. 1确定使命陈述
5.2市场环境分析
5.3确定经营业务
5.4确定商业模式
第6章竞争战略选择
6.1创造竞争优势
6.2竞争地位战略
第7章目标战略选择
7. 1市场细分化
7.2市场目标化
第8章定位战略选择
8.1定位内涵
8.2定位战略
第9章品牌战略选择
9.1创建品牌资产
9.2品牌战略管理
9.3打造强势品牌
第三篇配置曹销价值
第10章产品战略
10. 1产品整体战略
10.2服务营销战略
10.3产品组合战略
10.4产品生命周期
10.5产品开发战略
第11章定价战略
11. 1价格因素
11.2定价方法
11.3定价战略
第12章渠道战略
12.1分销渠道
12.2渠道成员
第13章物流战略
13.1物流概述
13.2物流战略管理
第四篇传播曹铺价值
第14章人员销售
14.1人员销售概述
14.2人员销售过程
第15章广告传播
15. 1广告传播概述
15.2广告策略实施
第16章销售促进
16.1销售促进概述
16. 2销售促进策略
第17章直复营销
17.1直复营销概述
17.2直复营销形式
第18章公共关系
18.1公共关系概述
18.2公共关系策略
延伸阅读387
延伸阅读一非营利组织营销
EXI. 1非营利组织概述
EXI.2非营利组织营销
延伸阅读二个人营销
EXII.1个人营销概述
EXII.2个人营销哲学
参考文献