品质例会应该怎么开？

王中泰

品质例会应该怎么开？

作为雷竞技百科 人，总会遇到各种各样的会议，品质例会是每个雷竞技百科 人常常参与甚至要主持的，怎样把这个月复一月日复一日的雷竞技百科 例会开得有效率，还要尽量做到日新月异，下面几个建议希望能给你带来帮助，欢迎分享你好的建议，如有不当之处欢迎批评指正。

01、 明确定位

品质部门是发现和解决品质问题的枢纽部门，品质月会是检视事业部雷竞技百科 工作有效性，检讨各部门雷竞技百科 问题发现与问题解决效果的会议，品质部门要代表事业部扮演好雷竞技百科 问题的呈现者和解决措施的跟踪评价者的角色。

02、 发现问题的途径

1、通过重要指标
未达成指标——主要反映显性问题

达成指标——要通过指标找到隐性问题，要多维度比较分析，例如整体（部门）指标化整为零作内部比较分析，

每个指标都要用直方图来分析，要全面呈现，包括达成的指标

关注指标本身的合理性——例如批次合格率达成率高，但抽样不良率的情况怎么样？

各部门围绕品质来设计指标，形成品质管理指标体系。

月会上检讨指标要由外而内，按客户-事业部整体-部门和车间的顺序检讨问题，先检讨外部指标再检讨内部指标，要像切洋葱一样剖析到问题的最里层。

对内、外部具体的不良现象要重视，要基于数据分析、基于事情本身准确定义问题，要有图有真相，问题的主要部门、关联部门都要界定清楚。

2、通过关键（重点）事件

3、通过检验、试验和稽查

以上都要基于事实，用数据说话。

03、 解决问题的方法

1、对于已经发现的雷竞技百科 问题，品质部要按问题性质分ABC等级建立《雷竞技百科 问题台帐》（表格），对问题进行登记造册。品质部要对A、B类问题重点跟进，并用颜色管理反映问题解决进度，在品质月会上按月度、季度、年度进行周期性通报和检讨（对于C类问题可作为观察项进行管理），包括各类问题的新增和关闭情况。

雷竞技百科 问题分类标准：

A类——批量性事故、重复性缺陷，有章不循、违章操作等人为原因造成的雷竞技百科 问题

B类——设计或工艺等技术因素引发的雷竞技百科 问题
无章可循、规章制度不健全造成的雷竞技百科 问题
既有技术因素 ，又有管理方面的漏洞或薄弱环节造成的雷竞技百科 问题

C类——其他需要改善的问题

2、对每一个A、B类问题都要有《纠正预防措施报告单》（8D报告），做到一个问题一个报告，要形成问题-对策-跟进或PDCA闭环，对策应包括短期、中期和长期不同的解决方案。在品质月会上重点通报方案有没有落地执行，和对执行效果的评价。

3、对于A类和部分B类问题的整改工作要运用项目制管理方法，成立专门的项目小组，把问题项目化。

4、所有雷竞技百科 问题的解决最终都要有固化的输出或转化，要成为一个长效机制，包括但不限于图纸或设计的更改、工艺参数的变更、作业标准的完善等。

5、品质月会应该通报雷竞技百科 问题和解决进度，但不应该把品质月会成为解决问题的杠杆或依赖。针对每一个雷竞技百科 问题，一经发现品质部应组织有关部门召开专题会议研究讨论，形成《纠正预防措施报告单》，在日常跟进中解决问题。

6、对于部分没有形成闭环解决方案的问题可以在品质月会上讨论，但要让有关部门提前获知相关信息，以便事先做好讨论准备，所以会议月会报告至少要提前2个工作日发给与会人员。

希望以上内容对您有所帮助！
本文来源于食品雷竞技百科 管理

feng4321

还是少开

yujiansp

谢谢楼主分享