下游客户着急中试，上游原料供应商无货怎么协调

胡萝卜糊

前一段从供应商那里拿到了一个不错的水果原汁，是供应商今年新推出的产品，说的是十二月份可以量产。这个原汁做的样品客户很满意，还送了第三方检测营养成分表，只等着中试了，但是供应商那边现在提供不了现货。好焦虑，这也是我工作一年多来自己做的最满意的产品了。
平常碰见供应商生产计划冲突，不能及时生产供货怎么协调呀。而且有时候运输过程也会浪费很多时间。翻了翻之前2024供应商管理活动的帖子，也很少提及这些时效性问题。公司也没有专门的供应链管理程序，供应备份之前也几乎没做过

SHMILY_zMs

都是要提前备货的  要根据以往经验以及市场销售的表现  而且这些要求在合同应该也有写的  一般都会把供货时效纳入供应商评审中的

张帅0318

巧妇难为无米之炊

蓝天相信我

首先判断，这个客户的重要性，如果是名不见经传的小客户，就应付下，，，如果判断有潜力的客户或者大客户，那就要重视。
1，立马跑过去供应商那里，现成催货或者现场了解缺货原因（可以让客户知道，自己在努力）
2，缺货看能不能同行调货，另外中式需求量不多的话，直接人肉背回
3，如果一点原料都没有，除了线上电话沟通，还要跑去客户那里，把现场落实的结果如实的跟客户反馈，给到具体时间（福祸相依，正好一次接近客户的机会）

客户的重要程度，决定了处理事情的优先级，重要客户首先考虑就是能不能做到，处理问题的态度挤不积极，不要想着成本多少（比如寄快递要多少钱）

石竹

多备几家供应商。

zongzong80

看你老板重视程度，重视的话，就各部门配合调配资源，共同推进

翼翼小心

产品个方面都是需要提前了解的，只能提前准备

东海钓夫

不能在一棵树上吊死啊，这样以后投产了也受制于人。

胡萝卜糊

SHMILY_zMs 发表于 2024-12-23 09:41
都是要提前备货的  要根据以往经验以及市场销售的表现  而且这些要求在合同应该也有写的  一般都会把供货时 ...

合作很多年的供应商今年新推出的，我们公司也没有专门的供应链管理

胡萝卜糊

石竹 发表于 2024-12-23 10:12
多备几家供应商。

感谢，有的原料备的有，这个是新出的

胡萝卜糊

翼翼小心 发表于 2024-12-23 10:28
产品个方面都是需要提前了解的，只能提前准备

把经常生产的提前备货吗，我们公司之前几乎没有出现过这种情况，也没有专业的供应链管理，想着借机学学供应链管理

Mac_OS_X

供应链管理第一原则：永远要有备份，坚决杜绝独家。