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食品雷竞技官网怎么样 ? 雷竞技官网怎么样 ? ≡食品生产与雷竞技百科管理区≡ ? 食品行业监管 ? 客户申请了仅退款，未退货，还可以要求赔偿1000吗？

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[求助]客户申请了仅退款，未退货，还可以要求赔偿1000吗？

lyl_116023

签到天数: 1 天

[LV.1]初来乍到

22 主题	364 帖子	709 积分

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电梯直达

跳转到指定楼层

1^#

发表于 2024-2-6 09:04 | 只看该作者回帖奖励

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| 倒序浏览 | 阅读模式 | 阅读模式 | 发表于：四川省

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如题，我公司产品，客户反馈产品里面有虫子，有完整的开箱视频。我们在电商平台销售，目前客户已经申请了“仅退款”，并未退货，客户要求我们赔偿1000元，这种情况下，我们是不是还必须赔偿呢？已退款了，能算达成了解除合同的协议，因此买卖合同失效吗？

客户, 赔偿, 我们, 申请, 产品

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shyuan7

签到天数: 212 天

[LV.7]常住居民III

16 主题	1135 帖子	2080 积分

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2^#

发表于 2024-2-6 09:25 | 只看该作者 | 发表于：山东省

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我偷钱被抓了，是不是只要还回去就不用坐牢了？

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呼噜哥哥

(就是这样)

签到天数: 113 天

[LV.6]常住居民II

13 主题	358 帖子	2423 积分

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3^#

发表于 2024-2-6 09:26 | 只看该作者 | 发表于：福建省

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不赔，你是打算让对方录频吃完虫子，再赔吗

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shockbb

签到天数: 265 天

[LV.8]以坛为家I

14 主题	1285 帖子	2216 积分

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4^#

发表于 2024-2-6 09:33 | 只看该作者 | 发表于：湖南省

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本帖最后由 shockbb 于 2024-2-6 09:35 编辑

如果你怀疑顾客造假。你可以和顾客沟通，让其将产品寄回公司，运费到付。
赔偿1000元，可以慢慢谈的。争取将赔偿额降低，实在不行也要拖一拖，不能让他这么轻松拿到钱。

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晓xiang

该用户从未签到

0 主题	8 帖子	65 积分

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5^#

发表于 2024-2-6 09:40 | 只看该作者 | 发表于：甘肃省

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现退货再退款

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楊先生的yang

(楊先生的yang)

签到天数: 122 天

[LV.7]常住居民III

18 主题	1104 帖子	1590 积分

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6^#

发表于 2024-2-6 09:52 | 只看该作者 | 发表于：湖南省

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4楼说得在理，赔1000是不可能的，最多200，能拖就拖，慢慢耗，慢慢谈

我希望我希望的有希望

食品商城，欢迎光临

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抬杠小能手你

签到天数: 28 天

[LV.4]偶尔看看III

5 主题	542 帖子	1212 积分

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7^#

发表于 2024-2-6 09:59 | 只看该作者 | 发表于：山东省

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大过年的，真是自己产品的问题就麻利的破财消灾，一点做错了事敢于承担的勇气都没有吗，退货是退货赔偿是赔偿，进去再出来就等于没进去吗，大过年的纠结那二三百的，你平时多在生产管理上用点心也不至于出这事，出了事老想着赖账，这不是职业操守有问题，这是人品有问题呀

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lcxkf2011

(ANNE)

签到天数: 235 天

[LV.7]常住居民III

5 主题	317 帖子	559 积分

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8^#

发表于 2024-2-6 10:08 | 只看该作者 | 发表于：江苏省

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退货赔钱（这个可以联系客户商量）否则市场监督局就打电话给你了

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发财小喵咪

(阿无)

签到天数: 351 天

[LV.8]以坛为家I

213 主题	7327 帖子	8813 积分

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9^#

发表于 2024-2-6 10:09 | 只看该作者 | 发表于：广东省

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退款后还可以要求继续赔付的。
这客诉上工商没有。
你这个异物虫子，有排查吗。？工厂也有发生类似的事情吗？
赔偿谈，谈三倍金额或者你们看怎么合理。
他这个开箱视频，最好还是看到实物，

我见青山多妩媚
料青山见我应如是

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杰克琼斯

签到天数: 171 天

[LV.7]常住居民III

25 主题	1006 帖子	1518 积分

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10^#

发表于 2024-2-6 10:15 | 只看该作者 | 发表于：江西省

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人家录制了完整的开箱视频，那你这想赖都赖不掉，仅退款，这个就拼多多用的多吧

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东海钓夫

(倦卧闲看云卷云舒)

签到天数: 3231 天

[LV.Master]伴坛终老

1万主题	52万帖子	79万积分

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11^#

发表于 2024-2-6 12:09 | 只看该作者 | 发表于：山东省

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退一赔十，货也应该退回来，如果不退货，可以拒绝退款。

参与雷竞技官网怎么样宗旨：信息交流，互相帮助，取长补短，共同提高，为食品行业规范尽自己的力量！

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小小p孩

签到天数: 37 天

[LV.5]常住居民I

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12^#

发表于 2024-2-6 15:08 | 只看该作者 | 发表于：安徽省

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杰克琼斯发表于 2024-2-6 10:15
人家录制了完整的开箱视频，那你这想赖都赖不掉，仅退款，这个就拼多多用的多吧

眼见不一定为实，何况是视频

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