固形物和食品类别问题

邓邓_mqx · 发表于 2024-1-18 13:15

又来麻烦各位老师了，就是我们的产品遇到了两个问题1.没有标准食品类别 2.固形物含量40% ，说配料表的问题，说误导消费者一直换人举报

简简单单挺好 · 发表于 2024-1-18 13:39

知道有问题的包装咋还不改

JS.Z · 发表于 2024-1-18 13:45

没有产品的真实属性

zsbyyf5703682 · 发表于 2024-1-18 13:47

不能说一定有问题。1、执行标准中没有产品类别分类；2、固形物含量不低于40%，未必竹笋含量就比水高，看实际的投入量

邓邓_mqx · 发表于 2024-1-18 13:47

简简单单挺好发表于 2024-1-18 13:39
知道有问题的包装咋还不改

我也是后来接手，但是关于配料是根据投料来做的

阳光无限 · 发表于 2024-1-18 13:54

为了避免以后的麻烦，看是否有必要整改。关于举报，给对方耐心解释，产品内在雷竞技百科合格，不影响食用，不会对身体健康产生任何影响。（在领导同意的前提下）另外考虑其对购买产品的信任，可以给予适当奖励，并明确告知对方不接受不合理金额的和解，如不接受，可以走法律途径。

简简单单挺好 · 发表于 2024-1-18 14:02

邓邓_mqx 发表于 2024-1-18 13:47
我也是后来接手，但是关于配料是根据投料来做的

如果你们的配料信息真实，且固形物含量真实，产品安全雷竞技百科没问题，可以试着不接受私了，可以退回购买费，轮换人投诉可以主动找市监局协助介入了。产品真实属性得标注赶紧换包装吧，吃亏一次也不算亏大

tig65 · 发表于 2024-1-18 14:05

1、你把产品名称改为盐水箭笋罐头，执行标准改GB 7098; 2、固形物大于或等于40%（实际有的话）这没什么问题，但是防腐剂太多了

tig65 · 发表于 2024-1-18 14:06

1、你把产品名称改为盐水箭笋罐头，执行标准改GB 7098; 2、固形物大于或等于40%（实际有的话）这没什么问题，但是防腐剂太多了

smqfood · 发表于 2024-1-18 14:30

tig65 发表于 2024-1-18 14:06
1、你把产品名称改为盐水箭笋罐头，执行标准改GB 7098; 2、固形物大于或等于40%（实际有的话）这没什么问 ...

按GB 2714可以使用防腐剂，你按GB 7098蔬菜罐头那不能使用防腐剂，改了标准问题可能就大了。

邓邓_mqx · 发表于 2024-1-18 14:37

简简单单挺好发表于 2024-1-18 14:02
如果你们的配料信息真实，且固形物含量真实，产品安全雷竞技百科没问题，可以试着不接受私了，可以退回购买费， ...

配料、固形物。产品雷竞技百科完全没问题，现在在改正投诉人要求我们开个情况说明认定标签瑕疵必须给他开一个，可以开吗？

chen_kai · 发表于 2024-1-18 14:43

产品类别什么时候是强制标注内容了吗固形物≥40%符合真实情况的话有什么问题？我不觉得楼主提的问题有问题耶

[求助]固形物和食品类别问题