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[求助]给客户的说明函，怎么写

lijiangmeng

(li)

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[LV.6]常住居民II

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电梯直达

跳转到指定楼层

1^#

发表于 2024-1-6 14:41 | 只看该作者回帖奖励

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| 倒序浏览 | 阅读模式 | 阅读模式 | 发表于：上海

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我司生产提供给客户的酱料包，例如甜酸酱，客户要求做农残和黄曲霉毒素外检报告，我查了产品的执行标准（31644复合调味料），对农残和黄曲霉毒素没有要求。然后又查了农残国标2763和真菌毒素限量国标2761，对复合调味料也没有要求。咨询了sgs，销售说酱料里如果添加了生姜或者大蒜，可以按照生姜或者大蒜的检测方法检测农残，做扫描套餐，就是外检报告结果只能出实测，不能判定。我告诉客户酱包农残和黄曲霉毒素做不了，客户要求我们出一份说明函，证明不能检测。我不知道怎么写

农残, 客户, 毒素, 要求, 黄曲霉

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周美良

(一叶知秋)

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[LV.10]以坛为家III

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2^#

发表于 2024-1-6 14:49 | 只看该作者 | 发表于：广东省

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把引用标准之类的按照实际情况说明清楚

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sunoson

(艮鼓)

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[LV.7]常住居民III

118 主题	5970 帖子	1万积分

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3^#

发表于 2024-1-6 14:52 | 只看该作者 | 发表于：山东省

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照实说呗，就说标准中没有要求，也没有检测方法，咨询检测机构也无法判定。

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石竹

(石竹)

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[LV.Master]伴坛终老

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雷竞技官网怎么样长老

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4^#

发表于 2024-1-6 14:53 | 只看该作者 | 发表于：山东省

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就把你刚才说的用书面语言分段描述清楚就行。

老老实实做人，踏踏实实做事。

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ffjaisyf

(食品小人物)

签到天数: 2012 天

[LV.Master]伴坛终老

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5^#

发表于 2024-1-6 14:54 | 只看该作者 | 发表于：江苏省

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按照楼上两位的描述，你自己加上些内容，描述清楚就可以

专业代办SC，企业标准，各类雷竞技百科体系文件编写代办，联系方式：微信15061105166

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细菌_DdG

(心情半佛半神仙)

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[LV.7]常住居民III

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6^#

发表于 2024-1-6 14:59 | 只看该作者 | 发表于：湖南省

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说明函，也是一种承诺函，虽然你觉得没有问题，但是客户觉得有问题，他想要的说明函就是你要说出一句，“出了问题我负责”

取次花丛懒回顾，半缘修道半缘君

食品商城，欢迎光临

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lei6513

(穿拖鞋的C罗)

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[LV.Master]伴坛终老

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7^#

发表于 2024-1-6 15:03 | 只看该作者 | 发表于：安徽省

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第一说明按照生姜或者打算的检测方法做农残只能是参考，无法判定；第二说明现有检测能力无法做到；第三建议客户推荐方法和检测机构，反将客户一军

态度端正......

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猫了个猫

(安静的靓仔)

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[LV.9]以坛为家II

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8^#

发表于 2024-1-6 15:16 | 只看该作者 | 发表于：四川省

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你自己都说的差不多了，再适当调整一下就行了

东吴水军大嘟嘟，西川靓仔扛把子

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xgb_1974

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[LV.10]以坛为家III

22 主题	3787 帖子	5108 积分

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9^#

发表于 2024-1-6 15:24 | 只看该作者 | 发表于：江苏省

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把引用标准之类的按照实际情况说明清楚

正确喝水: 1每天早晨喝一杯温开水清肠 2喝热水：微烫嘴，是减肥的 3喝温热水:是排毒的 4喝凉水：是增肥的 ...

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149580104

(食品打工人)

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[LV.8]以坛为家I

21 主题	1216 帖子	1849 积分

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10^#

发表于 2024-1-6 15:49 | 只看该作者 | 发表于：四川省

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建议做扫描出具实测值的报告发给对方

国以民为主，民以食为天，食以安为先，安以质为本，质以诚为根

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东海钓夫

(倦卧闲看云卷云舒)

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[LV.Master]伴坛终老

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11^#

发表于 2024-1-6 16:49 | 只看该作者 | 发表于：山东省

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实事求是说清楚就行。

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hesanlong

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[LV.3]偶尔看看II

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发表于 2024-1-7 08:21 来自手机 | 只看该作者 | 发表于：山东省

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这段文字整理一下就行了，客户无非是想要个承诺，到时候有问题了好找你们而已

学习永无止境

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