因标签警示语被投诉怎么处理？

浅忆旧时光

sanmao 发表于 2023-12-23 13:00
后出的法规，怎么管之前的产品呢

19年还是20年出的案例，固体饮料擦边，被经销商当作特医卖给消费者，导致别人宝宝住院了。然后21年年底出台的文件，22年过渡期都放缓了。现在都23年了

那年一路向北

阳光无限 发表于 2023-12-23 10:21
先投诉委托商，那边赔付解决后，拿同样问题又投诉到生产厂家，生产厂家很无奈，包装都是委托商提供的

按照食品安全法，这个应该是委托商的责任，其实你们在委托协议里也应该体现，还有一个就是按照首负赔偿规则，消费者找到你们，可以先行赔偿，然后和委托商沟通相关事宜。同一个消费者同事投诉委托商和被委托方，不可能双份赔偿的。

阳光无限

感谢大家的回复，投诉者挺专业

sanmao

浅忆旧时光 发表于 2023-12-23 17:04
19年还是20年出的案例，固体饮料擦边，被经销商当作特医卖给消费者，导致别人宝宝住院了。然后21年年底出 ...

哦哦，没有在固体饮料行业，所以这个不是很了解

阳光无限

sanmao 发表于 2023-12-25 09:49
哦哦，没有在固体饮料行业，所以这个不是很了解

国家政策的目的是为了防止这种情况

aliaoufo

抓紧整改哇~

sl8539289

召回吧，不然后面有你们受的了，亡羊补牢为时不晚。

竹林深处

石竹 发表于 2023-12-23 10:38
固体饮料“警示信息”标注缓冲期到期，新标准实施，大家准备好了吗？
https://mp.weixin.qq.com/s/XB1tz ...

好的，谢谢

JS.Z

包装都是委托商提供的，责任有委托方担