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[求助]因标签警示语被投诉怎么处理?

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[LV.9]以坛为家II

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发表于 2023-12-23 09:49 来自手机 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式 | 阅读模式 | 发表于:河北省
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给委托方加工的风味固体饮料因未标注警示语被投诉举报,消费者同时投诉举报了生产厂家和委托商,不知道怎么处理?
(倦卧闲看云卷云舒)

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发表于 2023-12-23 09:55 | 只看该作者 | 发表于:山东省
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[LV.7]常住居民III

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发表于 2023-12-23 09:55 | 只看该作者 | 发表于:河南省
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我们也是做固体饮料的,方便说一下是什么警示语吗?以后我们也注意一下
(哇咔咔咔)

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发表于 2023-12-23 09:56 | 只看该作者 | 发表于:黑龙江省
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没写你还怎么说
(要相信光)

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[LV.9]以坛为家II

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发表于 2023-12-23 10:10 | 只看该作者 | 发表于:四川省
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做错要承认,挨打要立正,该赔钱赔钱,该召回召回
东吴水军大嘟嘟,西川靓仔扛把子

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楼主 | 发表于 2023-12-23 10:13 | 只看该作者 | 发表于:河北省
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需要生产商和委托商都要进行赔付吗

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发表于 2023-12-23 10:14 | 只看该作者 | 发表于:山东省
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未标注警示语,会引起消费者误会吗?会引发食品安全事故吗
只要相信,期待就会成真!!

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楼主 | 发表于 2023-12-23 10:17 | 只看该作者 | 发表于:河北省
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加强固体饮料雷竞技百科 安全监管的公告.pdf(163.45 KB, 下载次数: 46)

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楼主 | 发表于 2023-12-23 10:21 | 只看该作者 | 发表于:河北省
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先投诉委托商,那边赔付解决后,拿同样问题又投诉到生产厂家,生产厂家很无奈,包装都是委托商提供的

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楼主 | 发表于 2023-12-23 10:26 | 只看该作者 | 发表于:河北省
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sanmao 发表于 2023-12-23 10:14
未标注警示语,会引起消费者误会吗?会引发食品安全事故吗

直接提供给消费者的蛋白固体饮料、植物固体饮料、特殊用途固体饮料、风味固体饮料,以及添加可食用菌种的固体饮料最小销售单元,还应在同一展示版面标示“本产品不能代替特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方食品、保健食品等特殊食品”作为警示信息
应该不会引发安全事故

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发表于 2023-12-23 10:29 | 只看该作者 | 发表于:山东省
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阳光无限 发表于 2023-12-23 10:26
直接提供给消费者的蛋白固体饮料、植物固体饮料、特殊用途固体饮料、风味固体饮料,以及添加可食用菌种的 ...

会让消费者误会这个是 特殊医学用品吗
只要相信,期待就会成真!!
(醉清风)

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发表于 2023-12-23 10:36 | 只看该作者 | 发表于:重庆
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阳光无限 发表于 2023-12-23 10:21
先投诉委托商,那边赔付解决后,拿同样问题又投诉到生产厂家,生产厂家很无奈,包装都是委托商提供的

同样的问题,不同的责任方不应该单独分别处理,
如果是打假人直接找你们,你们说这个问题已经处理结束了;
如果是监管部门,把委托商处理过程的资料传给监管部门,证明问题已经解决。
仅供参考,不知道有用没得
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