【2023标签】标签审核踩过的坑

zht0714 · 发表于 2023-9-18 15:12

本帖最后由 zht0714 于 2023-9-18 18:16 编辑

行业：电商主要产品：冷冻肉类、速冻面米食品等规模：100人+
背景：我们有自己的品牌，产品都是代工的，标签都是我们公司设计、审核，给到工厂
在这份工作之前，我一直做的是QC工作，进来现在的公司之后，才开始学习标签审核。也没参加过培训，就是自己看标准，从一个小白到现在的略懂（咱也不敢说精通，还有很多东西要学）。中间也犯过很多错误，有公司原因、有工厂原因、也有自己原因，分享出来，让大家避避坑。一、公司方面：
1.流程混乱电商公司，一般是产品或运营确定要做某个产品，然后找工厂打样，试样通过后就按这个标准进行生产。一开始的时候，样品确定了之后要做包装了，才通知到我们，我们连产品是啥样都不知道，难免会出现问题。有一次，要做一个组合装产品，里面有一个酱包，采购给我们发了一个酱包的图片，我们按照图片进行审核的。后来发现图片和实际的产品不一样，幸好是做包装之前发现的。后来几个部门一起确定了标签审核的流程，试样必须有品控参与。
2. 设计师问题，有时候一个包装要改好几遍，前面几遍这一部分都没有问题，偏偏最后一次，其他地方都改好了，这个地方没仔细看他又出错了。
刚到公司的时候，我们是包装审好以后，发给工厂，由工厂核对包装和设计稿是否一致。后面有一次产品到货之后发现，怎么跟审核的包装不一致，排查发现是设计师发出去的不是最终版本，从此以后要求工厂的制版稿还要发给我们核对一遍。
二、工厂方面：
有些产品的配方是工厂的，工厂又以保密为由不提供配方，我们只能按工厂提供的信息去审核，有些工厂的品控还不专业，配料表和营养成分表简直是瞎写，也是心累呀。遇到过把淀粉写在最后一位的，和工厂沟通后实际应该放在第三位；肉和水的含量已经有85%了，碳水化合物写20g的；加了二氧化钛的速冻面米食品，这种能提前发现的还好。最离谱的是一个工厂，給我们的配料表里，复配添加剂只用了一种，按他们提供的信息做了包装。第一次生产的时候，有同事去现场跟产，发现用了3种复配添加剂，这不是坑爹吗。
三、自己原因：
1.不够专业，曾经有冷冻牛排搭配一个常温酱包的组合，酱包冷冻保存是没问题的，就直接在包装上写了组合装的保存条件是冷冻保存，然后被投诉酱包的保存条件不一致，被罚了几万。
2.不够仔细，有一次，运营要在包装上写一个数据，问运营有没有数据来源，运营说店铺后台有的，就没去复核，结果商超要我们提供数据的时候，运营却拿不出来，最后用不干胶把这句广告语全都覆盖了。做柠檬凤爪，配料表里没有柠檬，使用的是香精，食品名称应该是柠檬风味凤爪，对于标准要求，我是知道的，但审核的时候竟然没有发现这个问题，包装上写了柠檬凤爪。还有过错别字、字符高度不够等问题。
做电商标签审核，除了要提高自己的专业水平，审核细心、认真外，选择靠谱、配合的供应商也很重要（有过几次供应商发现问题，通知我们修改设计稿的情况）