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食品雷竞技官网怎么样 ? 雷竞技官网怎么样 ? ≡食品生产与雷竞技百科管理区≡ ? 食品行业监管 ? 职业索赔如何处理

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[求助]职业索赔如何处理

夜雨孤灯亮

该用户从未签到

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电梯直达

跳转到指定楼层

1^#

发表于 2023-8-7 10:16 | 只看该作者回帖奖励

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| 倒序浏览 | 阅读模式 | 阅读模式 | 发表于：山东省

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我公司是一个销售企业，遇到一个职业索赔，拿着两三年前的产品到市场监管局投诉，产品都已过保质期，而且有些产品早已淘汰。进货查验我们是留存到产品保质期后六个月，有2021年的产品，进货查验也不好找了，市场监管局这边还追着让处理，请各位大侠支支招。

产品, 市场, 保质, 索赔, 职业

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chao_78

(外行)

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[LV.Master]伴坛终老

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2^#

发表于 2023-8-7 10:21 | 只看该作者 | 发表于：河北省

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这还处理啥？产品已过期，概不负责

人到中年期望值不要太高

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andyfc

(心有猛虎)

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[LV.8]以坛为家I

2 主题	1773 帖子	2753 积分

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3^#

发表于 2023-8-7 10:27 | 只看该作者 | 发表于：福建省

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哪里买的？过期食品不下架？让监管去找销售者啊

人永远只看到自己想看的东西

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JS.Z

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[LV.4]偶尔看看III

0 主题	2138 帖子	2747 积分

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4^#

发表于 2023-8-7 10:32 | 只看该作者 | 发表于：江苏省

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买的时候就过保了？

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3501

(摸鱼小能手)

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[LV.10]以坛为家III

487 主题	2万帖子	5万积分

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5^#

发表于 2023-8-7 10:32 | 只看该作者 | 发表于：山东省

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过期食品也不放过？？投诉的什么情况

good good study,day day up

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石竹

(石竹)

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[LV.Master]伴坛终老

401 主题	37万帖子	63万积分

雷竞技官网怎么样长老

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6^#

发表于 2023-8-7 10:34 | 只看该作者 | 发表于：山东省

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投诉的什么问题呢？

食品商城，欢迎光临

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亦北丶

(亦北丶)

签到天数: 471 天

[LV.9]以坛为家II

24 主题	5024 帖子	1万积分

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7^#

发表于 2023-8-7 10:34 | 只看该作者 | 发表于：宁夏

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在哪买的

来自客户端

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lichunyu120527

(Rainy)

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[LV.2]偶尔看看I

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8^#

发表于 2023-8-7 10:36 | 只看该作者 | 发表于：安徽省

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如果被投诉的产品因已经过期无法判定投诉的问题是否是因投诉人自己造成的（同时也无法确定是否是你们造成的），并且你们针对该产品的进货查验记录和索证索票的工作都OK。你们可以直接出个不接受投诉的函，给市场监管局。

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夜雨孤灯亮

该用户从未签到

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9^#

楼主 | 发表于 2023-8-7 10:38 | 只看该作者 | 发表于：山东省

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在超市买的，买的时候没过期，是买了过后两三年了投诉。
主要是针对标签的投诉，但这些问题在2022年都整改处理完了。还有一个是2021年的，此产品已经淘汰了。

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东哥夸我牛

(滇西梁朝伟)

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[LV.7]常住居民III

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10^#

发表于 2023-8-7 10:39 | 只看该作者 | 发表于：云南省

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你就说过期食品请找销售方处理

谋定而后动，知止而有得！

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走丢的小伙伴

(找对方向很重要)

签到天数: 411 天

[LV.9]以坛为家II

85 主题	3535 帖子	1万积分

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11^#

发表于 2023-8-7 10:41 | 只看该作者 | 发表于：宁夏

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夜雨孤灯亮发表于 2023-8-7 10:38
在超市买的，买的时候没过期，是买了过后两三年了投诉。
主要是针对标签的投诉，但这些问题在2022年都整改 ...

产品已经过了保质期，已经无法试用，所以标签上其他任何信息都不可能误导消费者了。另外产品已经远远超过了购买时间，超过了投诉的有效时效。

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qinyu19870823

(梦里花开110)

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[LV.7]常住居民III

8 主题	493 帖子	1284 积分

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12^#

发表于 2023-8-7 10:41 | 只看该作者 | 发表于：江苏省

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夜雨孤灯亮发表于 2023-8-7 10:38
在超市买的，买的时候没过期，是买了过后两三年了投诉。
主要是针对标签的投诉，但这些问题在2022年都整改 ...

那不用搭理啊。写一个情况说明给到市场局就完事了。

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