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[LV.9]以坛为家II
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餐厅进来一桌顾客,拿着菜单看了老半天不知道吃什么,于是问服务员,“来推荐一些特色菜”,结果,服务员来了一句:我们店道道都是特色菜。无语了吧???!!!…………………………,有经有经验的服务员会怎么做呢?首先会大概介绍一下店里菜式的特色,然后问一下顾客的口味,重点推荐:xx菜式是我们的招牌菜,您可以试试。比如,当天或者当月的特价或者优惠菜式,肯定会提到:我们店最近推出了一道新菜,点的客人很多,而且价格也很实惠,您要不要试试?一位懂得说话艺术和推销的服务员才是优秀的服务员。但是推销并不是强买强卖,懂得推销技巧,才能有好业绩,下面来一起学习一下服务员的推销技巧吧,本文通过选准推销的目标,化抽象为生动形象,借用他人之口,提供多种可能性等内容进行了解,具体可详见图片或下载PPT进行了解(文章仅代表个人见解,仅供讨论学习)
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