我是商家，产品过了保质期了，打假人来像我索赔怎么办

阳光下的你 · 发表于 2022-9-21 08:20

th178964 发表于 2022-9-21 04:10
主要以及过期了四个月了，他也不敢吃了

他是在保质期之内买的合格产品，过了保质期出现什么问题都可能，别说只是克重少了，就是发霉了都索赔不成。不需要赔偿对方任何东西，包括退货。

滋美食品 · 发表于 2022-9-21 08:31

让对方拿出在保质期内净含量不足的证据

petviruss · 发表于 2022-9-21 08:41

阳光下的你发表于 2022-9-21 08:20
他是在保质期之内买的合格产品，过了保质期出现什么问题都可能，别说只是克重少了，就是发霉了都索赔不成 ...

就是这个道理

ysyqxl · 发表于 2022-9-21 08:50

th178964 发表于 2022-9-20 19:32
最主要人家刚刚买的时候还不说过了4个月才来，我们本来就是风干牛肉，谁知道过了保质期会不会掉克数，这 ...

即使克数不足，那也不是食安法来赔偿

。再说了，净含量不足，有照片么？有实证么，口说无凭

hongvin · 发表于 2022-9-21 08:52

过了保质期的产品不再接受索赔；
可以送一包让他再尝尝。
计量规则还是有的，不过过期了没法再接受索赔了。

jin1234ya · 发表于 2022-9-21 08:53

你发的截图和你的描述怎么差别这么大的。
看截图，2个点，保质期和净含量
保质期，产品保质期45天，你家企标60天，是否符合食安标准看不出，但不符合产品标准，不按食安148条，按雷竞技百科法→消保法3倍。但也是扯皮的事。
接下来净含量，同样的，计量法→消保法3倍。

luzhiwei425 · 发表于 2022-9-21 09:05

jin1234ya 发表于 2022-9-21 08:53
你发的截图和你的描述怎么差别这么大的。
看截图，2个点，保质期和净含量
保质期，产品保质期45天，你家 ...

但是已经过期了。不符合标准可以进行行政处罚，不能赔偿，

七最网友 · 发表于 2022-9-21 09:12

jin1234ya 发表于 2022-9-21 08:53
你发的截图和你的描述怎么差别这么大的。
看截图，2个点，保质期和净含量
保质期，产品保质期45天，你家 ...

截图是对方扯的，对方4月份买的，现在都9月份了，还有什么60天45天的差别了。

jin1234ya · 发表于 2022-9-21 09:14

luzhiwei425 发表于 2022-9-21 09:05
但是已经过期了。不符合标准可以进行行政处罚，不能赔偿，

以小票日期为准，一般民诉耗久点也要一两年。

七最网友 · 发表于 2022-9-21 09:15

luzhiwei425 发表于 2022-9-21 09:05
但是已经过期了。不符合标准可以进行行政处罚，不能赔偿，

一个夏天都过去了，符不符合标准，估计也无从说起了

jin1234ya · 发表于 2022-9-21 09:16

七最网友发表于 2022-9-21 09:12
截图是对方扯的，对方4月份买的，现在都9月份了，还有什么60天45天的差别了。

小票结算日是什么时候？不是托的时间久了，事情就过去了，看卖的时候的产品是否有问题。

叶耶耶5 · 发表于 2022-9-21 09:27

我觉得是不是我太善良了，上次买到过期的瓜子，店家开始还不想给我退款。后面我说找平台介入按食安法规定走了，后面才说客服新来的不懂，给我退款。我也没说什么了

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