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[求助]被投诉到市监局不愿意与消费者和解怎么办

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(食品叫兽 发酵食品砖家)

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发表于 2022-4-16 15:12 | 只看该作者 | 发表于:浙江省
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让梁山好汉处理
(马到成功)

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[LV.9]以坛为家II

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发表于 2022-4-16 16:39 | 只看该作者 | 发表于:河南省
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如果是投诉人本身的问题还胡搅蛮缠,或者是公司问题,但顾客得理不饶人,漫天要价,肯定不可能要多少都给多少(需要有证据支持)。这样就可能导致和解失败。需要及时和局端说明清楚情况。局端会介入调解,你要相信局端是有办法的。如果仍无法和解,是可以选择和结不成功而结束流程的。对方能做的就是走法律程序,公司最好设个法务部,用以应对法律程序环节的各项事务。也要相信法官,不可能对方要多少法官都支持,做好应对准备,打赢官司就是了。

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发表于 2022-4-16 22:15 | 只看该作者 | 发表于:浙江省
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本帖最后由 青春喂了你 于 2022-4-16 22:18 编辑
18610000365 发表于 2022-4-16 12:54
给你个建议,仅限食品雷竞技百科 没问题,胡搅蛮差的情况下使用啊。
如果消费者检验出不合格项目,那没办法。
第 ...

一 判决后,不存在管辖区异议了·
二 司法鉴定费用4万起步,你确定能保证产品没问题?
三 判决以后,不可能让你申请鉴定。

如果是我的话,我不会让你走到民事诉讼这一步的,我会在行政过程中把事情解决掉·
曾经买到过一个在保质期内变质的食品,索赔一千,厂家说,是因为运输途中出现包装破损,导致变质,并说,如果每个人碰到这样的情况,我都赔偿一千的话,我就不用开厂了。我问他想怎么样处理,他说,货款十倍,我说,行,充一百话费吧

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发表于 2022-4-16 22:21 | 只看该作者 | 发表于:浙江省
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zi李飞 发表于 2022-4-6 09:05
市场监管局想给你调解了好说,不给你调解了各种理由找不到人,异地经营,商家没在出去旅游了,度假去了,人 ...

《行政处罚法》第五十四条,《行政诉讼法》第三十四条了解一下···很多市场局都败在这两条上··
(寥若晨星)

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[LV.8]以坛为家I

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发表于 2022-4-17 17:15 | 只看该作者 | 发表于:重庆
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18610000365 发表于 2022-4-16 12:54
给你个建议,仅限食品雷竞技百科 没问题,胡搅蛮差的情况下使用啊。
如果消费者检验出不合格项目,那没办法。
第 ...

这个办法好
成功心态打造成功,强者逻辑成就强者!
(伴坛终老plyw)

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[LV.10]以坛为家III

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发表于 2022-4-17 17:39 | 只看该作者
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学习一下了
(灵活的胖子)

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发表于 2022-4-19 07:26 | 只看该作者 | 发表于:山东省
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青春喂了你 发表于 2022-4-16 22:15
一 判决后,不存在管辖区异议了·
二 司法鉴定费用4万起步,你确定能保证产品没问题?
三 判决以后,不 ...

第一,二审有权申请管辖权异议和回避制度,没有不存在管辖权异议这个规定。
第二,我这个观点是建立在产品没问题的基础上,如果你自己都没把握,或者存在故意,那就赶紧昧着良心继续走下去。
第三,二审不允许申请鉴定,你是从哪里知道的?建议你学习正版法律书籍。
只说事,不抬杠。
我做食品之前,从事民事诉讼代理12年,刚才看了一下,总共代理过177起案件,调解122起,剩余55起,全部胜诉,全部执行完毕。
(灵活的胖子)

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发表于 2022-4-19 07:40 | 只看该作者 | 发表于:山东省
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这几年一直遇到职业打假人,基本都是些二把刀,学个皮毛就找产品毛病,奈德,我应对很简单,一眼看到就是普通消费者,快速理赔,这个必须的。
但是,那些出现在某,某猫、某查查、某斯、某书上的人,一分不赔,不管有没有问题,我就是走极端了。
对那些翻车的打假人,我一定将管辖权、回避、补交、异议等14种常见赋权手段用尽,基本上没走完流程,就会崩溃,找我和解,很简单,就一句话,陪你玩。
对那些可能胜诉的,呵呵,还有更简单直接的手段,在这里不教,只说结论,就是让他在无奈中丧失胜诉权,连二次起诉的机会都不给他,让他在家里慢慢吃我的好产品吧。
最近三四年,遭遇投诉起诉四十多次,除了给三四个消费者退款和赔偿外,职业打假人,没有从我这里拿走一分钱。
而且,他们退货要求,我也一次没答应过。
法律,是要学会玩起来的,有时候胜诉,不仅仅是靠证据。
言尽于此,听懂的就听懂了,听不懂的,再说一百遍也听不懂。
最安全的做法,就是做好合规化审查,不出事,在是王道。

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[LV.4]偶尔看看III

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楼主 | 发表于 2022-4-19 09:33 | 只看该作者 | 发表于:上海
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18610000365 发表于 2022-4-19 07:40
这几年一直遇到职业打假人,基本都是些二把刀,学个皮毛就找产品毛病,奈德,我应对很简单,一眼看到就是普 ...

大神,太崇拜了,可以开个专题跟我们讲讲跟职业打假人的二三事啊

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发表于 2022-4-19 09:48 | 只看该作者 | 发表于:福建省
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学习使人进步 发表于 2022-4-6 10:27
你干过生产型企业吗?你呆的企业从来没出现过异物吗?除了管道生产企业?哪个敢这么保证呢?我们又不是违 ...

说到真点上。要求企业达到100%估计是没做过企业。

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发表于 2022-4-19 09:50 | 只看该作者 | 发表于:福建省
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18610000365 发表于 2022-4-16 12:54
给你个建议,仅限食品雷竞技百科 没问题,胡搅蛮差的情况下使用啊。
如果消费者检验出不合格项目,那没办法。
第 ...

我记下来了。看上去很好用很牛叉
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