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食品雷竞技官网怎么样 ? 雷竞技官网怎么样 ? ≡食品生产与雷竞技百科管理区≡ ? 食品行业监管 ? 被投诉到市监局不愿意与消费者和解怎么办

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楼主: 学习使人进步

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[求助]被投诉到市监局不愿意与消费者和解怎么办

dalao666

(内地某不知名人中黄厂家)

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[LV.3]偶尔看看II

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发表于 2022-4-6 09:21 | 只看该作者 | 发表于：河北省

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学习使人进步发表于 2022-4-6 08:59
好奇的是会不会有一条档案记录，对企业形象不好

只要企业真的有问题，证据充足
会有记录

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zi李飞

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[LV.1]初来乍到

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发表于 2022-4-6 09:22 | 只看该作者 | 发表于：陕西省

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你到底是哪里出了问题，你问他提出来我们帮你改呗

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东海钓夫

(倦卧闲看云卷云舒)

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[LV.Master]伴坛终老

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27^#

发表于 2022-4-6 09:25 | 只看该作者 | 发表于：山东省

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学习使人进步发表于 2022-4-6 09:06
我是商家。。。我担心市监局对商家有处罚

如果有问题，处罚也是应该的。
如果没问题，凭什么处罚呢？

参与雷竞技官网怎么样宗旨：信息交流，互相帮助，取长补短，共同提高，为食品行业规范尽自己的力量！

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学习使人进步

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[LV.4]偶尔看看III

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楼主 | 发表于 2022-4-6 09:32 | 只看该作者 | 发表于：上海

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东海钓夫发表于 2022-4-6 09:25
如果有问题，处罚也是应该的。
如果没问题，凭什么处罚呢？

就比如说的第二条，有异物（是那种极其小的绒毛），但是消费者没拆包，消费者不接受我们联络，一定让市监局联系他，通过市监局对我们处罚；消费者事情特别多，逆反心理，我们也不想赔偿1000，因为消费者没受到损失，只想赔偿一点。

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学习使人进步

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[LV.4]偶尔看看III

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楼主 | 发表于 2022-4-6 09:33 | 只看该作者 | 发表于：上海

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zi李飞发表于 2022-4-6 09:22
你到底是哪里出了问题，你问他提出来我们帮你改呗

就比如说的第二条，有异物（是那种极其小的绒毛），但是消费者没拆包，消费者不接受我们联络，一定让市监局联系他，通过市监局对我们处罚；消费者事情特别多，逆反心理，我们也不想赔偿1000，因为消费者没受到损失，只想赔偿一点。

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BananaWater

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[LV.8]以坛为家I

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发表于 2022-4-6 09:39 | 只看该作者 | 发表于：广西

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学习使人进步发表于 2022-4-6 09:33
就比如说的第二条，有异物（是那种极其小的绒毛），但是消费者没拆包，消费者不接受我们联络，一定让市监 ...

老大，说白点就是企业能自己处理就自己处理
企业实在不行就上升到市场监督局来帮你处理
至于行政处罚有没有得看你实际生产情况有没有问题
如果还要说更直白些你就私信问我吧

没颜，没钱，没人爱——三无青年

食品商城，欢迎光临

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石竹

(石竹)

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[LV.Master]伴坛终老

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雷竞技官网怎么样长老

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发表于 2022-4-6 09:41 | 只看该作者 | 发表于：山东省

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那就硬刚呗，免责或认罚。

老老实实做人，踏踏实实做事。

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学习使人进步

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[LV.4]偶尔看看III

17 主题	193 帖子	1659 积分

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楼主 | 发表于 2022-4-6 09:41 | 只看该作者 | 发表于：上海

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BananaWater 发表于 2022-4-6 09:39
老大，说白点就是企业能自己处理就自己处理
企业实在不行就上升到市场监督局来帮你处理
至于行政处罚有 ...

已加好友，感谢呀

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上次那杯酒

(白酒酒体设计及感官评定)

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[LV.Master]伴坛终老

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发表于 2022-4-6 09:57 | 只看该作者 | 发表于：湖北省

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直接咨询监管了。

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zdmnhx

(上善若水)

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[LV.2]偶尔看看I

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雷竞技官网怎么样长老

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发表于 2022-4-6 10:03 | 只看该作者 | 发表于：四川省

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处理投诉要有一个好的心态，有礼有节。如果是自己产品没有问题，可以硬钢到底，如果是有问题，大事化小小事化无。市场监管部门会倾向弱势方，或者说是为了减少不必要的程序，其实也有保护企业的倾向。。。这些你们自己体会下是可以知道的。

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wtxy988

该用户从未签到

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发表于 2022-4-6 10:04 | 只看该作者 | 发表于：山东省

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学习使人进步发表于 2022-4-6 09:32
就比如说的第二条，有异物（是那种极其小的绒毛），但是消费者没拆包，消费者不接受我们联络，一定让市监 ...

你是生产者还是经营者？食品行业这个想法就很危险！不就是个...吗？
消费者如果只是想要点赔偿的话为什么会不接受你们的联系呢？好好想想吧
消费者是让你们为自己的行为付出应有的代价，是让你们端正态度！

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lyl297417153

(人间至味是清欢)

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[LV.6]常住居民II

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发表于 2022-4-6 10:10 | 只看该作者 | 发表于：北京

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学习使人进步发表于 2022-4-6 09:32
就比如说的第二条，有异物（是那种极其小的绒毛），但是消费者没拆包，消费者不接受我们联络，一定让市监 ...

没拆包显而易见的异物这个按照食品安全法处理你是经营者会第一时间被要求处理只要你联系过投诉者尽到你的责任处理而且是合规索证了就没你啥事了这个就联系厂家让他们去处理了和你没关系了不会对你有什么影响的

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