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[讨论]有哪些常见的消费者投诉，明明不是食品企业的锅，却屡屡需要客服人员苦口婆心的解释？

zzh617

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[LV.6]常住居民II

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电梯直达

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1^#

发表于 2021-4-15 09:37 | 只看该作者 | 只看大图回帖奖励

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| 倒序浏览 | 阅读模式 | 阅读模式 | 发表于：山东省

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本人在酱油企业干过，酱油企业中有种投诉，几乎每年都会接到，但极大概率并不是工厂的问题，就是酱油生蛆。特别想问一问，除了酱油行业，还有其它食品企业会遇到类似的投诉吗？明明不是自己的锅，还要苦口婆心的解释，最后消费者还不太相信？

酱油, 企业, 投诉, 食品, 食品企业

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狼吃孩孩

(诗歪帅)

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[LV.10]以坛为家III

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2^#

发表于 2021-4-15 09:43 | 只看该作者 | 发表于：山东省

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我到现在也觉得是生产时的问题
咋办

总之岁月漫长，然而值得等待。

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deder

(修行不到家还得靠大家)

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[LV.7]常住居民III

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雷竞技官网怎么样长老

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发表于 2021-4-15 10:22 | 只看该作者 | 发表于：广东省

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狼吃孩孩发表于 2021-4-15 09:43
我到现在也觉得是生产时的问题
咋办

也找找环境的锅

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愿君三思而后言、行、举止

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CP-Swallow

(燕子)

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[LV.10]以坛为家III

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雷竞技官网怎么样长老

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发表于 2021-4-15 10:26 | 只看该作者 | 发表于：广东省

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保存和使用也有点点关系

海运、空运、陆路国际运输代理；普通货运，货物专用运输（集装箱）；糖果类产品生产和销售（内销、外销）、代加工等

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狼吃孩孩

(诗歪帅)

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[LV.10]以坛为家III

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发表于 2021-4-15 10:27 | 只看该作者 | 发表于：山东省

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deder 发表于 2021-4-15 10:22
也找找环境的锅

我没遇到过酱油生蛆。难道是灌装前瓶子没刷干净，里面有虫卵？

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总之岁月漫长，然而值得等待。

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deder

(修行不到家还得靠大家)

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[LV.7]常住居民III

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雷竞技官网怎么样长老

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发表于 2021-4-15 10:42 | 只看该作者 | 发表于：广东省

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狼吃孩孩发表于 2021-4-15 10:27
我没遇到过酱油生蛆。难道是灌装前瓶子没刷干净，里面有虫卵？

我也没遇过也可能自己用完没盖好导致的呢

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愿君三思而后言、行、举止

食品商城，欢迎光临

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小白蹦跶

(唯有浊酒慰风尘)

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[LV.10]以坛为家III

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发表于 2021-4-15 15:08 | 只看该作者 | 发表于：湖北省

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我就觉得是厂家的问题，保质期测试没做破坏破坏性试验

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茗道春秋

(茶言壶语)

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[LV.Master]伴坛终老

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发表于 2021-4-15 17:17 | 只看该作者 | 发表于：四川省

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还没有遇到过

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471217694

(沐木兔)

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[LV.Master]伴坛终老

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发表于 2021-4-15 17:29 | 只看该作者 | 发表于：浙江省

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生虫子了，不找厂家，找谁去呢？

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东哥夸我牛

(滇西梁朝伟)

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[LV.7]常住居民III

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发表于 2021-4-15 17:37 | 只看该作者 | 发表于：云南省

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虽然我也痛恨那些没事乱投诉的，但是你这酱油生蛆了妥妥的和生产厂家有关啊，要么你成品本身没控制好，要么你包装设计有缺陷。

谋定而后动，知止而有得！

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小蘑菇丫

(小蘑菇)

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[LV.Master]伴坛终老

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发表于 2021-4-15 17:49 | 只看该作者 | 发表于：广东省

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deder 发表于 2021-4-15 10:22
也找找环境的锅

谁叫酱油瓶口这么大，都怪生产

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deder

(修行不到家还得靠大家)

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[LV.7]常住居民III

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雷竞技官网怎么样长老

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发表于 2021-4-15 17:51 | 只看该作者 | 发表于：广东省

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小蘑菇丫发表于 2021-4-15 17:49
谁叫酱油瓶口这么大，都怪生产

以后给酱油配上气泵

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愿君三思而后言、行、举止

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