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[求助]职业打假的案例询问

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(笑叹沧澜)

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发表于 2019-7-3 16:26 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式 | 阅读模式 | 发表于:河南省
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经营一个餐饮服务单位(小饭馆),证件齐全。
一个顾客在食品中发现苍蝇,然后要求索赔。
索赔1000元外加食品退款13元共计1013元。
当然饭菜发现异物餐饮服务经营者应该承担赔偿的责任。
但是我记得正常赔付应当是饭菜价格的十倍。但是我了解如果顾客举报相关的监管单位后能够得到200——2000元不等的奖励。
我想请问这个案例中的顾客要求索赔1013元有法律支撑吗?相关协议达成后顾客再向监管部门举报能否再次得到奖励?餐饮经营者避责有相关的法律依据吗?
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发表于 2019-7-3 16:30 | 只看该作者 | 发表于:湖北省
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第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
  生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
天天干杯,抓牢饭碗!

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发表于 2019-7-3 16:37 | 只看该作者 | 发表于:北京
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这也不算职业打假吧,确实是吃出苍蝇了,想起来我前几天外卖吃出蟑螂的事情了,确实消费者心里会很不舒服的,主张赔偿是没有问题的吧

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发表于 2019-7-3 16:42 | 只看该作者 | 发表于:四川省
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本帖最后由 qq1301621857 于 2019-7-3 16:43 编辑

该出手时就出手。
小摊赔不了,收摊就走。
最想做的事,带着一堆钱,浪迹天涯。

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发表于 2019-7-3 16:44 | 只看该作者 | 发表于:河南省
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索赔1000有点多吧
(石竹)

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发表于 2019-7-3 18:20 | 只看该作者 | 发表于:山东省
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法律模糊,法院支持,只能协商。
老老实实做人,踏踏实实做事。

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发表于 2019-7-4 09:01 | 只看该作者 | 发表于:重庆
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不是一般的人都敢维权的,小店有可能要遭打
岁月如梭,转眼间,您还记得些什么?
(笑叹沧澜)

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楼主 | 发表于 2019-7-5 14:34 | 只看该作者 | 发表于:河南省
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上次那杯酒 发表于 2019-7-3 16:30
第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者 ...

职业打假如果再经协商赔付后,又相监管部门提供证据进行举报的话,食品经营者会不会还要面临相关处罚。
(笑叹沧澜)

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楼主 | 发表于 2019-7-5 14:36 | 只看该作者 | 发表于:河南省
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yadi1234 发表于 2019-7-3 16:37
这也不算职业打假吧,确实是吃出苍蝇了,想起来我前几天外卖吃出蟑螂的事情了,确实消费者心里会很不舒服的 ...

不是职业打假不会直接提出十倍赔偿以外的要求。
普通消费者甚至都不会要求赔付,或者要求赔付等价金额。
(笑叹沧澜)

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楼主 | 发表于 2019-7-5 14:37 | 只看该作者 | 发表于:河南省
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qq1301621857 发表于 2019-7-3 16:42
该出手时就出手。
小摊赔不了,收摊就走。

唉~!我这是跑得了和尚跑不了庙啊。
(笑叹沧澜)

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楼主 | 发表于 2019-7-5 14:39 | 只看该作者 | 发表于:河南省
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芷云 发表于 2019-7-4 09:01
不是一般的人都敢维权的,小店有可能要遭打

都想去算一卦是不是今年命犯太岁,诸事不利。
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发表于 2019-7-5 14:46 | 只看该作者 | 发表于:湖北省
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笑叹苍蓝 发表于 2019-7-5 14:34
职业打假如果再经协商赔付后,又相监管部门提供证据进行举报的话,食品经营者会不会还要面临相关处罚。

赔钱了,为啥不收回商品?
天天干杯,抓牢饭碗!
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