在产品标准上引用的年份错误，被投诉怎么办

lantana1202

如题，请教各位老师。本来标准年份是2007年，印刷时印成了2008年，现在被投诉了，我应该怎么办？

石竹

标准为啥要印年份呢？

如果产品符合标准，争取以瑕疵处理吧。

wangzhiyulover

标签上引用标准，建议不要带上年份，这个问题不是什么雷竞技百科 问题，就算打假也不用怕，就是个小瑕疵，没事，解释一下，如果需要给他换货

dinglianggui

小瑕疵 问题不大

mlmgs

可以认定为瑕疵。

Mac_OS_X

wangzhiyulover 发表于 2018-7-12 11:42
标签上引用标准，建议不要带上年份，这个问题不是什么雷竞技百科 问题，就算打假也不用怕，就是个小瑕疵，没事，解 ...

如果投诉到监管部门，则有可能要求整改并召回。

wangzhiyulover

Mac_OS_X 发表于 2018-7-12 20:08
如果投诉到监管部门，则有可能要求整改并召回。

这个问题召回的可能性不大，整改也就是包材修订。

Mac_OS_X

wangzhiyulover 发表于 2018-7-13 10:05
这个问题召回的可能性不大，整改也就是包材修订。

不要求企业召回的话，可能会不断收到举报；所以监管部门如果怕不胜其烦，就会要求企业召回。